Je suis choquée et humiliée. J'ai voulu faire un achat et on m'a dit que je ne pouvais pas, que j'étais "radiée pour impayé". On vous traite de voleuse devant témoins et devant ma fille, une honte j'ai posé une réclamation à la direction et voici la réponse: je n'ai pas été "radiée" pour impayé mais parce qu'un courrier est revenu en Npai, donc traduction si vous n'êtes pas client vous ne pouvez rien acheter chez eux... Incompréhensible et intolérable... C'est légal? ??
Quand je demande un produit dispo sur leurs site, on me dit que le site que j'ai consulté n'est pas le vrai site, avec un air sûre et un peu moqueur.
Sauf que le produit que je demande existe bien, et la vendeuse ne semble pas vouloir se remettre en question !
Qu'on parle de cette manière à un client, non merci.
Accueil à revoir, de plus la vendeuse qui s’est occupée de nous était hautaine et se permet de juger les choix des clients de manière désagréable, nous ne reviendrons pas !
Souriants pour la vente beaucoup moins en SAV.
Spécialement le responsable qui a du oublier ou tout simplement passer a côté des règles élémentaires du commerce.
A fuir, dirigez vous plutôt en face.