Pandora Bijoutier

Servie par Camille une vendeuse parfaite à l’écoute et très compétente Merci encore pour le sav efficace

Bonne sélection de produits et de qualité

Pandora Aéroville super, la vendeuse Cecilia conseillé parfaitement ⭐️5

J'ai récemment fait l'achat d'un Charm Chat & Nœud, expérience lors de laquelle j'ai eu le privilège d'être accueilli avec une grande courtoisie, mention spécial pour Camille et Maëlyne Leurs conseils avisés et leur patience ont grandement facilité mon choix. Je recommande les yeux fermés !

Très bien accueillie et aidée par Manon. Ce pandora est agréable et on sent l’équipe qui est professionnelle

Je suis une ancienne employée pendant la période de Noël 2022. Pire expérience de ma vie !! La responsable du magasin était horrible, aucun encouragement et aucune reconnaissance du travail fourni seulement du jugement à longueur de journée. J’allais au travail avec la boule au ventre. La responsable s’est permis de me critiquer devant un client sauf qu’il s’agissait de mon frère… Et je viens d’apprendre que mes tickets restaurant ne m’ont jamais été distribués. Magasin à fuir, condition de travail très mauvaise !! En plus on essaye de faire supprimer mon commentaire en disant que c’est de la diffamation alors que c’est vrai !!

Service au top

camille a été super professionnel merci pour ton professionnalisme souriante agréable. Donne des bonnes idées moi qui es jamais m’y les pieds chez pandora. Magasin assez petit sa serais bien de l’agrandir.

Super accueil vendeuse très sympathique et de très bon conseil

Mention spéciale gold pour MANON, accueil, patience, conseil au top ! 🤩 Elle a pris le temps de nous conseiller avec une patience infinie. Nous a essayé toutes les combinaisons possibles pour satisfaire au mieux mes goûts. Mille merci 🤩 Séverine W

Personnels racistes.

Franchement décevant, la responsable me prend de haut et m’envoie littéralement bouler alors que je ne fait que demander pourquoi il y’a une interdiction sur les remboursements alors que j’ai déjà été remboursé d’un bijoux dans cet même boutique et qu’on me l’avait proposer quelque jours auparavant et me dit très clairement que ce n’est pas possible, donc je mens ???? Et c’est sensé être la responsable de cette boutique je trouve ça inacceptable (je vous recommande claye souilly qui m’ont accueilli avec gentillesse)

Je mets une étoile car on est obligé. J'ai acheté des bijoux sur le site et livraison en magasin. Les boucles ne conviennent pas la vendeuse ou responsable refuse de me rembourser, refusé l'avoir : c'est un échange sur place uniquement. Sauf que la loi c'est 14jours de rétractation et sur le site Pandora c'est satisfait ou remboursé. Encore une personne qui se moque des clients, j'irais plus jamais chez eux A fuir

Je remercie vivement l’équipe Pandora du centre commercial Aéroville qui sont très accueillants et plus particulièrement MANON qui a été très à l’écoute, très aimable et agréable. Je recommande cette boutique Pandora. Moi qui commandais de temps à autre sur le site internet et bien grâce à Manon cela m’a donné envie de retourner acheter en magasin. Cela est sûre je reviendrai très prochainement. Merci encore.

Accueil client à revoir.

Très belle expérience Une vendeuse maeline sympathique , professionnelle et atte tionnee

Je tiens à remercier tout particulièrement Camille pour son relationnel et son professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique

J’y suis allée car j’ai perdu la boule qui ferme mon bracelet jonc qui m’avait été offert par mes enfants. On m’a envoyée balader d’une manière expéditive alors que j’ai fait 50kms pour réparer ou du moins qu’on me vende la boule de fermeture en me disant on ne peut rien faire… Merci aux vendeuses d’être aussi peu professionnelles et désagréables, ce bijou a une valeur sentimentale. Quand il s’agit de vendre c’est déjà limite si vous n’allez pas assez vite mais quand il s’agit d’un SAV vous n’existez plus. J’achetais tous mes bijoux là-bas. Vous ne m’y reverrez plus assurément !

Magasin très ordonné. Acceuil chaleureux, Merci à Maelyne pour son acceuille et ses conseils

Nous remercions tout particulièrement Camille pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur !

Super magasin, super vendeuses. Je recommande à 1000%. J'avais déjà eu l'occasion d'acheter dans ce magasin et ça c'était très bien passé, mais la je me devais d'écrire un mot. Camille a été INCROYABLE. J'ai passé un très bon moment. Elle est hyper professionnelle, très bonne conseillère et très sympa. Encore un grand merci je reviendrais sans hésiter

Je suis très satisfaite de mon achat chez Pandora, j'ai été accueilli par Céline qui m'a très bien conseillée ; elle était gentille et agréable ! Merci encore !

Il m'a été offert par des amis le Charm Pendant Ciel Nocturne Bleu Croissant de Lune & Étoiles en mars 2023 qui a perdu 2 zirconiums en moins de 6 mois! Je me suis donc rendu dans cette boutique le 23.09 dont la manageuse n'a absolument pas voulu faire quoi que ce soit. La reponse fut que la garantie est de 2 ans mais que sans ticket (que je n'ai pas puisque cadeau) pas de garantie. Je lui ai demandé depuis quand était commercialisé ce charm et que si c'était moins de 2 ans, le mien était donc garanti même sans facture. Réponse incroyable : je sais pas, je suis là que depuis 1 an! Au secours! Le pire c'est que le magasin était totalement vide et qu'elle aurait pu essayer de m'aider mais non! Donc sachez que dans ce magasin, au moindre problème il n'y a plus personne. Très déçue de ce manque de compréhension et de professionnalisme. J'espère être recontacté afin de trouver une solution. Merci d'avance

Vendeuse efficace, de bons conseils et sympathiques. Je recommande !

CÉCILIA EST UNE FORMIDABLE VENDEUSE QUI NOUS A MERVEILLEUSEMENT BIEN CONSEILLÉ SUR LES PENDENTIF PERSONNALISABLE, L’AYANT ENFIN REÇU LORS DE MON ANNIVERSAIRE JE SUIS PLUS QUE SATISFAITE LA GRAVURE EST BELLE ET LE BIJOUX EST BEAU. Encore merci vous Cécilia 😉

J’ai été bien reçue par Cécilia, une très gentille vendeuse, souriante et accueillante et de bons conseils. Elle s’est montré très pro et patiente et toujours avec le sourire quand j’ai rencontré un problème pour finaliser mon achat en plusieurs fois (difficultés sur mon téléphone) . Un grand merci à elle, je reviendrai avec plaisir .

J'ai reçu de bons conseils de la vendeuse. Satisfaite.

Très bel accueil ce vendredi soir 28/7 …il y avait du monde dans la boutique ,la jeune femme était seule ,pour s occuper des clients et malgré ceci elle fut patiente ,aimable ,accueillante ,disponible ,souriante et de bons conseils …merci à elle 🙃

J'ai été très bien reçu par Camille. Elle a été très serviable et très gentille. Cela fait du bien d'avoir des vendeuses comme elle.

Très bien. Personnel aimable et patient.

J'adore Pandora on est toujours bien accueilli et très professionnels. Je recommande et y en a pour tous les prix.

Bonjour très contente de cette boutique contrairement à celle de claye où j'avais l'impression de déranger. Équipe très à l'écoute et sympathique. Solution trouvée à mon problème. Je recommande.

Toujours beaucoup de choix

Ne repond pas au téléphone…

Une équipe dynamique et à l'écoute, un grand Merci à Maélyne pour ses conseils. Bonne continuation...

Une vendeuse très agréable qui a su comprendre mes attendus et me conseiller sur un bracelet que j’adore mtn ! Merci maelyne

Très très bonne première expérience, vendeuse Luna très très sympa merci !

Venue récupérer un click and collect et grâce aux bons conseils de Cecilia je suis repartie avec un autre achat. Excellente vendeuse, très aimable et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme !

J’ai acheter deux clips qui a été poser par une vendeuse tout juste une semaine après j’ai perdu les deux alors que normalement c’est très compliqué de les retirer j’ai été en boutique pour leur signaler et reprendre des clips aucun geste commercial n’as été fait ps très professionnel..

En colère, par la réaction d'une vendeuse, qui m'a regarder, comme ci je n'avait rien a faire, chez Pandora. Je suis cliente depuis de longues années, et la, vôtre réaction m'a fait fuir. Quelle belle exemple de vendeuse, bravo, vous ne mériter pas votre travaille

Gros coup de cœur pour cette boutique ! Manon et sa responsable sont gentilles, à l’écoute et bons conseils. Ça vaut le coup de faire quelques kms en plus ♡

J'aime Pandora mais la boutique est petite

Merci à Cécilia pour son amabilité remarquable et ses bons conseils. Accueillie par une personne très froide, j'ai ensuite retrouvé le plaisir de faire mon shopping grâce à elle.

Bel accueil et une équipe professionelle proposant un excellent accompagnement dans le choix d'un bijou.

Un grand merci à Léonie qui s’est occupée de moi et m’a aidé à trouver un cadeaux pour les 40 ans de ma marraine :) Une femme très professionnelle, à l’écoute et souriante, tout ce qu’une cliente attends d’une vendeuse, elle a très vite compris ce que je cherchais. Merci encore 💕 à très vite ! Mlle Emma Esteves

J'ai été accueilli et conseillé par une personne très agréable et qui a su répondre à ma demande très rapidement. De plus Pandora personnalisé les charms avec de sympathiques gravures. C'est magnifique. Je recommande.

Très déçue de cette boutique qui n'a pas réussi à trouver de solution pour une bague qui avait perdu des brillants ...et dont le personnel a été très désagréable... Fidèle cliente de Pandora depuis le début de cette marque, je n'irai certainement pas dans cette boutique acheter de nouveaux bijoux.

Très joli mais cher dommage

Merci à Camille pour ses conseils et sa gentillesse, très bonne vendeuse et bonne conseillère .

excellent magasin avec plein de choix de bijoux bien exposés et des vendeuses très sympathiques et patientes je recommande a 100% elles sont top et professionnelles continuez ainsi merci a vous !

Je suis cliente depuis longtemps dans cette boutique et je suis très surprise car malgré que je donne mon mail à chaque passage lors de ma dernière visite sur environ 15 achats seul 4 sont enregistré sur mon compte, j’ai du mal à comprendre que les choses n’aient pas été faite alors que j’insiste en caisse auprès des vendeurs, résultats vous faite confiance et si vous égaré le ticket c’est à vous de vous débrouiller ! Je rejoins également les avis, la vente est très particulière on sent plus la nécessité de vendre plus et encore plus mais cela dépend sur qui on tombe bien sûr mais c’est souvent froid

Je suis déssue des vendeuses qui travaillent à pandora ce n’est pas du tout leur vrai visage de gentillesse

Les vendeuses sont très aimables et donne de bons conseils pour trouver un cadeau

Bijoux plutôt sympa. Ils ont su se diversifier avec leurs charms.

très bon magasin , les vendeuses sont accueillantes , professionnelles , ainsi que compétentes spécialement Cécilia avec qui le contact c'est très bien passer, elle connais bien sont travail , elle conseille correctement , ( je suis le Mr qui vient que pour payer LOL ) nous sommes venu le 29 janvier , le 14 février nous avons achetés 3 charmes dont un lapin , enfin tout pour ma femme que j'aime , magasin a recommander fortement , je ne comprends pas les avis négatifs , a la prochaine Cécilia

Vendeuse très sympathique. Merci

Très bonne vendeuse..seule en plus

Très bon accueil de la part de Marina, sympathique, agréable et très souriante merci à elle d’avoir pris du temps pour nous.

Accueil et Service après vente déplorable. On me refuse un échange car soit disant défaut d'entretien (en se basant sur un charm vieux de plus de 5ans ) et car je le porte tout les jours. Il fallait prévenir que Pandora c'était des bijoux du dimanche. C'était clairement un problème de fabrication une soudure qui as cassé. Je suis allée dans un autre Pandora qui me l'a gentillement changé en moins de 5 minutes sans discuter et avec le sourire !!! Ce Pandora est a fuir !!!

Bonjour, lors de ma visite au Pandora d'aéroville j'ai voulu échanger une perle offerte à Noel et que possédais déjà en doublon. Lors de ma visite la responsable pas du tout commerciale n'a pas voulu réaliser d'exception d'échange alors que mon produit était dans son emballage d'origine. Merci au service client et un très gentil monsieur beaucoup plus agréable que le personnel de ce magasin.

Accueil au top

Bien que les vendeuses soient agréables, c’est usant qu’à chaque fois que je m’y rends, il y ait une différence de discours entre ce qu’il y a sur le site de pandora et en magasin! Hier je suis allée pour un remboursement / retour gratuit en magasin pour éviter UPS etc, on me dit que seuls les échanges sont possible en magasin, or, j’ai appellé le service client, les retours sont bien possible dans cette boutique.

Je reviens de chez Pandora Aeroville, rien à redire, la jeune femme qui s'est occupée de moi, si je ne me trompe pas Manon, a prit son temps. Je suis venue échanger un collier qui m'avait été été offert à Noël mais il été trop long à mon goût, la vendeuse m'a fait essayé plusieurs taille, à même été chercher un pendentif pour essayer avec. Ensuite j'ai eu un coup de coeur pour un bracelet, là encore elle m'a fait essayé plusieurs taille. Franchement super !! Je recommande ce pandora. Merci encore à vous. Et à bientôt

Je suis venue pour faire constater un problème au niveau de mes bijoux qui, même avec un nettoyage minutieux avec les produits de la boutique, ne sont pas brillants. La vendeuse d'une amabilité douteuse m'a dit d'un ton hautain qu'il suffit de frotter, que je ne suis pas douée. La gérante de la boutique en rajoute une couche et me sort que le nettoyage des bijoux en boutique n'est pas obligatoire, or il est bien stipulé sur les avantages clientèle que le nettoyage des bijoux est offert!!!! Juste pour une paire de boucles d'oreilles, c'était bien trop fatiguant pour elles!!!! Amabilité zéro, relation clientèle zéro, boutique à fuire!!!

Magasin propre, bien éclairé pour mettre en valeur leur bijoux. Un peu petit et difficile de circuler à certaines heures en fonction de l'affluence.

Accueil sympa des vendeuses qui n'insistent pas alors que j'étais juste venue voir un bijou

Tous d'abord, on attend dehors , puis on viens nous chercher quand c'est notre tour. Ça peut paraître agaçant mais au final c'est cool , ça va assez vite . Beaucoup de choix dispo . Nous avons été bien conseillé par une hôtesse très agréable

Lundi 26 décembre personnel ultra désagréable refuse de répéter les informations et s’énerve

Toujours aussi beau

Bonne boutique je vais souvent acheter mes bijoux à offrir

Je suis passée a Pandora avec ma mère et j’ai été agréablement surprise par une vendeuse, vraiment au top. Je ne connais pas son nom mais elle est nouvelle chez vous. Elle est très à l’écoute, souriante toute les qualités qu’une vendeuse devrait avoir ahah! Pandora est une de mes marques préférées, je reviendrai avec grand plaisir.

Un bel accueil et de bons conseils. Le week end beaucoup de monde !

Très bon accueil et conseils

Du choix et des employés agréables je suis satisfait de mes achats et avec 20% de remise.

« Responsable » du magasin très désagréable ! Refuse d’échanger une bague alors que sa collègue un mois avant accepte de nous l’échanger car problème de fabrication et non problème d’usure ! La bague n’a même pas 9 mois , je recommande pas du tout ce Pandora ! 0 étoiles serait suffisant !

je voulais acheter un bijou à ma copine mais une fois sur place jme suis rendu compte que yavait pas de bijou plus précieux qu'elle..

Honteux ! Une étoile est beaucoup trop, j’ai été reçu comme une mal propre. J’ai voulu aller échanger une bague car j’avais perdu un petit diamant… ils m’ont refusé l’échange alors que celle ci avait moins de 2 ans. Je suis donc aller à celui de claye souilly, qui eux on accepter avec bienveillance et professionnalisme de m’échanger la bague. Revoyez amabilité et surtout arrêter de mentir au clients car vous avez la FLEMME d’échanger un bijoux ! Je ne reviendrais plus chez vous ! Vous avez perdu une cliente fidèle !

Personnel (responsable du magasin?) plus concernée par les statistiques de visite dans son magasin en demandant avec insistance au seul client dans la boutique d’entrée par la droite et d’en sortir par la gauche et de ne surtout pas faire demi tour…. Nous prend sans doute pour des moutons et elle un chien de berger. J’ai préféré tourner les talons et n’y viendrai plus troubler leurs statistiques ….

Bel endroit rempli de trésors

Je n'ai pas du tout apprécié l'arrogance des vendeuses

Écoute et accueil parfait, merci à la vendeuse qui a su m'écouter et me conseiller.

Bijouterie fantaisie très a la mode Vendeuses au top Système ingénieux belle finition des produits Café délicieux si client ... magique

Je suis venue acheter un bracelet et un clip la semaine dernière. Le bracelet étant trop grand et le clip n'étant pas un clip comme je souhaitais je suis revenue échanger ce jour. Déception pas de reprise puisque j'ai porté le bracelet et le clip normal lorsque j'ai acheté j'ai porté de suite donc on m'a pas donné de boîte. La vendeuse s'est trompée sur tout. Taille et clip. Je ne m'en suis pas aperçue de suite . C'est mon tort. A savoir l'échange est possible même si les articles ont été portés du moment que c'est dans un délai de 30 jours. Bref déception totale je ne reviendrai plus.

J'adore

Peu de choix pas de prise en charge rapide du client pas souria Nt

J'aime beaucoup

Très bien

Parfait nickel. Vendeuses au top . qualité de service. Rien à redire à part je reviendrai

Parfait personnelle tres disponible et professionnels j'adore merci Merci tout particulier à Charline aujourd'hui parfaite avec nous . J'adore mon arbre de vie merci .

Vendeuse super désagréable on avait l’impression de lui demander la lune, je lui ai prêter mon téléphone pour la référence elle a fait le tour du magasin avec, elle nous demande de passer devant tout le monde pour enfin de compte refaire la queue de 30 minutes, je trouve ça abusé, et certainement pas professionnel surtout dans le commerce, dommage je n’y retournerai plus !!

Vendeuse souriante et de bon conseil.

Trop cher pour ce que c'est

Pas beaucoup de choix.

J 'adore.

Très bonne accueil

Boutique au top ! Les vendeuses sont très sympa , un service après ventes au top !

Bonjour,j'ai bien été accueillie par Élisa qui m'a très bien conseillée,avenante et professionnelle! Y compris Alessia qui est aussi bien accueillante et avenante, professionnelle ! Elles sont patientes ! Je reviendrai avec plaisir !! A très bientôt.😍😍😍😁

Magasin agréable et le personnel est à l écoute et très agréable

Je viens de recevoir un cadeau bracelet pandora un peu grand pour mon poignet, il a été acheté il y a un mois et demi, l'échange n'a pas pu être possible par la responsable de la boutique car le délai d'un mois est passé. Aucune compréhension surtout en cette période de covid où c'est pas facile de voir ses proches. Surtout qu'il y a beaucoup de monde et d'attente pour m'entendre dire cela. Par contre, un stand pandora à été ouvert dans la galarie où il y a personne, et une vendeuse Rebeca m'a bien conseillé et remplacé mon bracelet à la bonne taille. Pour cette vendeuse je met 5 étoiles.

De beaux bijoux et idées de cadeaux

Jolie boutique, vendeuses très agréables.

Ce magasin me coûte cher

Vendeuse de bon conseil

Boutique superbe. Vendeuses à l'écoute. Je recommande.

Bon accueil, personnel pro et sympathique. Visite satisfaisante, la personne qui s'est occupée de moi a été efficace et rapide. Parfait !

Les vendeuses sont très gentilles

La marque est géniale mais je retire une étoile car franchement il y a trop de monde et du coup on fait souvent demi-tour. Dommage car sinon ça serait un carton plein!

Personnel adorable et très professionnel, comme d'habitude. Merci et bonnes fêtes de fin d'année :)

Cher mais beau bijoux

Boutique propre, personnel sympathique seul souci des prix des fois un peu eleve sur certain charm

Très bel accueil et très bons conseils

Belle boutiqye dommage que les prix eleve sur certain charm.

Vendeuse disponible et professionnel.

Vendeuse très agréable qui vous donne de bon conseil

Super accueil

J'y vais de temps en temps et je trouve toujours un petit cadeau

Merci à Claudia qui est très sympathique.

J y suis passer hier pour effectuer acheter une cadeau … Charline était au top rien à dire , à l’écoute gentille et souriante , par contre sa collègue qui je pense est sa responsable une vrai mégère aigrie! Pas du tout avenante ! elle était déjà occupée avec deux clients et faisait que de nous surveiller avec ma mère on a fais le tour de la boutique du coup pour voir les bijoux en vitrine en attendant, ce qui nous as fais « sortir «  pour re rentrée dans la boutique direct elle nous as limite agresser… sinon la boutique est très belle plein de choix…

Vendeuses très à l'écoute et de bons conseils, surtout pour le nettoyage des bijoux.

Je trouve les prix excessif pour ce que c'est

Conseillères très agréables et disponibles

Merci à Charline pour ses précieux conseils pour le choix du charm You did it pour un cadeau. Celui ci à beaucoup plu, Charline a su me conseiller très précisément pour le choix d'un cadeau adapté à la situation. Encore merci

Accueil irréprochable, les vendeuses sont très à l’écoute, donne de bons conseils, très contente de ma première visite dans ce Pandora ci, merci à Émeline, pour sa gentillesse et sa disponibilité, ainsi que son accueil, je reviendrai pour en acheter d’autres. 😊

Sympathique vendeuse que je recommande... beaucoup de choix..

En ce vendredi 25 juin vous venez de perdre une vente à 107€ Merci à mon porte monnaie et un autre magasin pandora aura le plaisir de faire une vente à ce montant

Vendeuse trop lente, Une attente de 30 minutes rien que pour un échange. C’est dommage

Trop d'attente, obligé de partir

personnel hyper sympathique reactif, gracieux

Très bon accueil bien servie et conseillé par Cécilia une petite stagiaire déjà très professionnel 😉😉

Nous y somme allés au alentours de 19h30 avec ma conjointe , une vendeuse nous a refusé l'entrée car ils allais bientôt fermé , pour 10minutes plus tard accepter d'autre clients Je ne pensais pas que Pandora étais une bijouterie qui choisissais ses clients, dommage pour eux , c'est Swarovski qui auras gagné des nouveaux clients

Bien mais trop lomg

Vendeuse Sarah très agréable et pro. Contrairement à d autres vendeuses.

Trrs bonne accueil

Servi 0ar Charlie très agréable souriante dans l ensemble les filles sont agréables

serviable, gentil et reactif

Très bon accueil, j'ai très bien été renseigner, sérieux

Impossible de rentrer sans mettre de gel hydroalcoolique même si on ne supporte pas ou si l on est allergique. Je trouve ça ridicule sachant que l on peut acheter sans avoir à toucher et que le gel n a jamais été obligatoire en France. Je mets deux étoiles car les vendeuses sont restées courtoises et polies.

Les vendeuses super souriantes très agréable le vigile très aimable

Très bien les hôtesses de vente agréable accueillante. Elles font très bien respecter le respect du plan codiv.

Nous connaissons tous Pandora, les vendeuses sont super sympa

Un grand merci a Sarah merci pour ta gentillesse et ta patience et tes bons conseils tu as tout fait avec ta collégue Charline pour m’aider dans mon soucis SAV avant confinement 🙏 Et merci a votre Responsable extraordinaire Camille d’´une gentillesse et une comprehension une vrai professionnelle vraiment bravo une équipe au top👍Qui a le sourire malgré un contexte compliqué❤️😘

Venu pour la collection '' Stars Wars'', l' accueil était au top, merci aux vendeuses présente qui ont vraiment été adorables et patientes.

Personnel très accueillant et très sympathique !!!

J'ai eu ce bracelet en cadeau avec les charmes marguerites. Très joli

Vendeuse très accueillante

Personnel à l'ecoute, prend son temps, bon SAV.

Service désagréable, vendus pas terrible

Vendeuses peu aimables À eviter

Très bon accueil, magasin minutieusement désinfecté après le passage des clients, c'est rassurant! Vendeuse très professionnelle, patiente et souriante. Elle m'a donné de bons conseils et a pris le temps d'écouter et de répondre à mes attentes. Merci Souad et au plaisir de vous revoir 😊

Les vendeuses sont adorable ! Merci à la jeune fille qui m’a conseiller !

Personnel bien plus aimable qu'à Claye Souilly

Mega trop long On mets moins de temps à faire Paris Bordeaux en TGV

Personnel pas aimable. ..on vous refoule deja a 19h20...en vous disant qu on est pas sur de vous servir....la machine a ticket client est debranchee 1/2 heure avant la fermeture....

Personnel pas agréable du tout ! J’ai acheté une bague en juillet 2019, en octobre, elle était déjà abîmée. Je l’ai rapportée et on m’a dit qu’on allait m’en commander une autre mais que le modèle était en rupture donc qu’il fallait patienter. J’ai donc attendu , attendu, attendu ..... jusqu’à la semaine dernière ou à bout de patience je suis retournée à la boutique. La on m’a gentiment expliqué que ce modèle a été soldé et qu’il n’y en a donc plus !!!! J’ai dit que je ne comprenais pas pourquoi on ne m’avait pas appelée s’ils en avaient reçues : et bien ils ont tout simplement oublié !!!! 4 mois d’attente pour rien !!! J’ai donc été obligée de choisir une autre bague parce sur n a refusé de me rembourser ! Inadmissible ! Plus jamais je n’irai dans cette boutique !

Acceuil un peu trop long dommage

Je suis venue un soir en pleine semaine. J'ai exactement passé 45min pour acheter un charmes !!!! Pas assez de vendeuse (qui en plus insiste fortement pour vous faire consommer) et l'attente à la caisse était juste horrible alors que seulement deux personnes avant moi. De plus, aucune excuses. Pareil pour l'emballage cadeau, même pas de boite votre charme est simplement emballé dans du papier. Honteux. Je ne reviendrais plus à celui-ci !

Très bon accueil vendeuses sympathiques à l'écoute et souriantes

Un bien beau magasin et un très bon accueil

J'aime beaucoup cette boutique mais surtout l'équipe qui est toujours de bons conseils et très sympathique.

Le pandora store où je me rends le plus souvent. Beaucoup de choix. Personnel très agréable.

Grand chois d articles et personnel avenant

Très jolies bagues Accueil sympathique

vendeuse désagréable pas du tous commercial ont la soule il faut changer de travail ma pauvre dame en plus je crois que c la responsable donc c encore pire

Vendeuses très agréables et disponibles.

Plein de lumière et de belles choses se trouvent dans cette boutique. Je recommande pour le sourire et pour les bons conseils de la part des vendeuses.

Bonjour très anpricionante 😎😅 me beaucoup de attends 🤔🤔

J'achète toujours dans cette boutique mais depuis deux mois ils me vendent les bijoux sans boite, le bijoux est emballé dans un simple papier !!! Pour offrir c'est pas terrible.j'ai changé de boutique

L'attente est longue, trop longue.... Mais le service est super.

La responsable trouve une solution à vos problèmes, J'ai perdu mon fermoir de mon bracelet que je pensais inutilisable, elle a su me rassurer et m'a donner un autre fermoir je lui dis encore mille fois merci surtout que j'ai été très désagréable avec elle alors qu'elle essayait de me trouver une solution Bonne continuation à elle et son équipe, elles sont toutes charmantes .

Très contente de mon achat. Vendeuse très agréable

J'aime beaucoup leurs bijoux et la boutique est plutôt agréable et l'équipe aimable

Belle boutique vendeuse sympat

Vendeuses très agréables et serviables, je recommande

Accueil très désagréable....aucun effort pour un échange défectueux. Ils sont bien plus aimables à claye souilly

De jolies bijous et un personnel a l'écoute

Il faut prendre un ticket à l'entré, choix et stock important, rapidité en caisse et bon conseille des vendeuses

Bonne acceuil mais parfois la je dise décidé à notre place

Produits quand même très chers !!!

Je suis très mécontente, j'ai acheté une bague soldée, après réflexion elle m'a semblé un peu grande alors je suis retournée à la boutique à peine 2 h après l'achat (j'étais restée dans la galerie) pour demander à essayer la taille inférieure pour un éventuel échange et la vendeuse m'a répondu que les échanges sont impossibles sur les soldes. Je trouve cela honteux même pas 2 h après l'achat, alors que les achats en ligne sont échangeables ou remboursables même en solde. J'ai contacté le service clients qui a semblé compatir puis a fini par me dire après avoir contacté la boutique que cela n'était pas possible. Je ne recommande absolument pas cette boutique du centre commercial Aéroville.

Je suis venue pour échanger mon bracelet encore sous garantie à cause d'un défaut. 1h d'attente pour me dire que je dois nettoyer mon bracelet. Le SAV ne fait rien tant que vous n'achetez pas de produits. Je suis donc aller à celui de Val d'Europe, la vendeuse très agréable et a accepté de me l'échanger sans problème.

Quel changement par rapport à la boutique Pandora de Claye-Souilly. C'est fou ! Très forte affluence. Mise en place de tickets pour éviter les conflits lors de notre visite du 24 décembre. L'ensemble des conseillères sont souriantes. Notre vendeuse a pris le temps de nous conseiller sans stress et avec le sourire. Nous retournerons avec plaisir dépenser un peu notre argent dans cette boutique.

Un peu de monde mais ca va service très bon

J ai kiffé

Les vendeuses sont très a l écoute et super sympa je recommande

Boutique trop petite pour la fréquentation. Les vendeurs se gênent mutuellement pour prendre les bijoux. Bijoux qui s'additionnent pour donner un ensemble complet mais un peu cher au final.

Beaucoup trop d'attente..... 4 vendeurs caché derrière la caissière Tout ce petit monde bien occupé à rire entre eux pendant qu'une file interminable de clients attend que l'on veuille bien s'occuper d'eux. Aucun respect pour les clients..... Dommage le client, c'est quand même la base.. Des bijoux sympa on peut en trouver ailleurs! Il ne faudrait pasqu'il attrape le melon chez Pandora.

Excellent magasin Pandora accueilli toujours avec le sourire. Très bon vendeur très bon conseiller et surtout ce qui est appréciable c'est qu'il ne force pas à la vente. Ils sont de bons conseils et n'hésite pas à vous faire profiter des offres du moment. Si cela peux vous faire économiser sur l'addition. Au top !

Très bon accueil

Pourquoi ne pouvons nous pas mettre zéro !!! Un bracelet ns a été offert en cadeau de fin d'année, malheureusement avec les conditions sanitaires, ns l'avons eu 1 mois et 15 jours après. En boutique on nous recale bien comme il faut, sachant que c'est la responsable puisque les filles venaient pour des conseils, tout en ayant des réponses sèches. D'autant plus que le bonjour, l'au revoir et le sourire sont en options !! Plus loin un stand pandora était la, avec comme vendeuse REBECCA qui a été plus que génial !!! Échange effectué, bonjour et sourire au naturel !!! Pour elle 10 étoiles !!!!

Très déçus Personnelles exécrables Beaucoup beaucoup d'attente Un joli choix de bijoux Ma bague a tenu 2 semaines Je suis assez déçu

Merci à Marion pour son accueil, ses conseils et sa disponibilité.

Les vendeuses sont adorables. Mon seul regret fut le manque d'informations concernant certaines fonctionnalités de mon bijoux qui font que j'ai du racheter un bracelet le mois d'après... Mais le choix est présent, si on viens tôt, il n'y a pas d'attente.

Belle boutique, personnel sympa.

Plusieurs fois je passe pour donner mon bracelet et mes charms à nettoyer ont me fait revenir 3 fois en me disant de revenir le 15 je reviens ah non c’est pas possible ont va être en période de soldes . Moi même commerçante je ne trouve pas ça correct Heureusement une personne si personnel reste correct

Vendeuse très polie et souriante

Ma première fois chez Pandora Aeroville, une vendeuse au top, souriante de même que la personne de la caisse. Je recommande sans hésiter. Par contre, chère direction, la clim ne serait pas du luxe pour les clients et surtout pour vos vendeuses...

j'attend 20min la vendeuse qui passe devant moi plusieurs fois et ne me calcule pas... et bien un client de moins, faut pas prendre les gens pour des cons

Vendeuses pas souriantes, ne se montre pas disponibles, de plus bcp de monde..c un peu le bazar quand y a la queue....

Post Noël je suis venue échange mon cadeau. 40 min de queue, un homme qui râle et un petit qui s'impatiente. Au final en moins de 5 min la vendeuse super agréable à effectué l échange et la personne à la caisse à été super agréable elle a même fait sourire Mr. Après y a des personnes qui passent 2 heures avec une vendeuse et qui n achete rien ou vont réfléchir ..... je recommande cette boutique

Honteux ! 1h de queue pour avoir la seule vendeuse du magasin en cette période de Noël...