Pandora Bijoutier

Un grand merci à Louise. Un Sav sur un bracelet après 3 mois d achat et elle a gérer au top.

Il faut vraiment revoir le SAV Un collier qu'on m'offre, et il se casse Je vais en magasin et on me répond que la garantie ne fonctionne pas en cas de casse (collier offert il y a 2 mois donc sous garantie) Pour des produits d'une certaine valeur c'est inacceptable La vendeuse me dis que la garantie fonctionne en cas de défaut dans l'article Et bien moi je pense alors que le produit avait un défaut et qu'il se casse, mais non la garantie ne prend pas en charge On est envoyer chez les concurrents pour une réparation, que eux même ne peuvent pas effectuer Le bijoux et donc cassé sans être réparable et Pandora ne trouve pas de solution Vraiment inacceptable, on nous prend notre argent

Merci pour l’accueil chez PANDORA, les conseils et la bonne humeur de Tiphaine dans cette jolie boutique. Chacuns de mes charmes ont une histoire et elle a bien compris l’importance qu’ils ont a mes yeux. Une super ambassadrice de la marque.

Accueil extrêmement antipathique..pas du tout de conseil.. ne cherche qu’à Vendre du produit.. je suis pourtant cliente depuis des années dans cet enseigne.. c’est la première fois que je tombe sur une vendeuse aussi antipathique et n’apportant aucun conseil… Sincèrement déçue car j’aime bien la marque

Si vous avez besoin de rien il faut y aller... 2 vendeuses extrêmement peu sympathiques, vraiment l'impression de les embêter avec mes questions : 2 bijoux cassés... plus garantie pas de réparations... donc poubelle... 160 euros... terminé cette marque

L’ensemble des vendeuses sont plus que nulles, je veux bien être tolérant envers les jeunes mais là ça dépasse les bornes ! Je prends sur moi.. par contre j’explose de colère qd j’arrive en caisse et qu’on me demande 4,95€pour un paquet cadeau ???on marche sur la tête ! Je lui dit que c’est du vol et qu’il faut signaler ça à la hiérarchie, ! Réponse : vous avez vu la qualité de nos boites ?! Trop c’est trop, je leur dit de tout garder et je pars direct les bras en l’air ! Hallucinant !!! Pauvre France, plus aucun respect du client ! Terminé pandora, c’est cher pour ce que c’est en plus 😡😡😡

Achat effectué à Noël sur les conseils d'une vendeuse. J'y retourne pour un nouvel achat et là on me dit que les clips ne sont pas adaptés au bracelet ! Accueil et compétence pas à la hauteur de l'enseigne.

J'ai ma fille qui à acheté une perle de murano qui rentre pas dans le bracelet je remercie les conseillères qui étaient quatre à conseillères et la perle ne rentre pas dans le braceler merci pour les filles du côté de Saint Grégoire

Accueil catastrophique à Rennes saint gregoire!

J’ai vécu une super expérience dans votre boutique, La vendeuse Lilit était de bons conseils souriante et accueillante Je suis reparti avec une bague solitaire que m’a copine a énormément apprécié Je reviendrai :)

Achat bijou à offrir, personnel jeune et agréable

Beaucoup de choix, bons conseils, personnel aimable

Très jolie boutique mais par contre ça fait longtemps que je n’avais pas vu une vendeuse catastrophique ! Répond à peine aux questions, nous accueille en nous regardant sans rien dire, pas un sourire. On part sans rien acheter.

Lieux très bien

très très mauvaise prise en charge, très peu aimable voir pas du tout, période de noël peut être oui mais attendre 1h30 je ne croix pas nan je n’ai jamais vu ça, une se tourne les pouce à la caisse et les autres ne peuvent pas prendre 5min pour répondre à une question pour une taille de bague à échanger ! à fuir vu le prix que l’on paye!!

Vendeuses très sympathiques Je viens régulièrement et je reçois toujours de très bons conseils. Surtout quand Tiphaine me renseigne, elle est authentique et trouve toujours ce qui nous plaît ! Je recommande cette boutique

Sav a fuir et personne non aimable qui vous envoie a la concurrence pour faire réparer une bague acheter chez Pandora qui est encore sous garantie....

Accueil au top ! De bons conseils ! Je recommande vivement cette boutique.

Je recommande à 1000%. La qualité des bijoux est top avec des offres pour nous chouchouter tout au long de l'année ! Les vendeuses y sont toujours très souriantes et aux petits soins, la responsable de boutique Emilie est toujours accueillante et de très bons conseils.

Enchantées par notre visite .Merci à Emilie pour son accueil,sa gentillesse et son professionnalisme.Les collections Pandora sont magnifiques

Vendeuse super aimable, Pas de bonjour, Pas un regard, Vraiment nonchalante. Nous avons quand même acheté mais ce n’est pas grâce à elle !

À fuir, très mauvaise gestion du sav!!! Commande internet sur site revendeur pour une bague reçue en cadeau. Une taille trop grande, je me déplace au magasin de Saint Grégoire qui nous propose juste de renvoyer la bague et d'en commander une autre car ils n'ont pas le modèle sur place. Soit, je peux comprendre car achat sur internet via revendeur... Je reviens une semaine plus tard pour autre chose et je vois la bague disponible à la bonne taille : super! Je déchante: la bague initiale ayant été portée (1 semaine par le fait) ils ne peuvent rien faire. Je suggère de faire rétrécir la bague: impossible. Je suggère de polir la bague: impossible. En effet Pandora n'est pas joaillier. Formidable ! 0 solutions alors que si une semaine plus tôt le magasin m'avait dit qu'ils avaient des arrivages réguliers j'aurai fait différemment. La bague est donc portée à un doigt qui n'est pas celui voulu initialement. Je suis plus que déçue de Pandora et je ne ferai jamais de commande ou d'achat chez eux.

Vraiment déçue, on m’a offert un bracelet qui était a vu d’œil trop petit j’y suis retourné pour l’échanger on m’a confirmé au magasin qu’il fallait que je le porte pour qu’il se « détende ». Je l’écoute et je le porte mais après quelques jours le bracelet est vraiment petit et me laisse les marques de mes charms sur ma peau… J’y retourne pour cette fois ci vraiment le changer et prendre une taille au dessus et maintenant on me dit qu’il a été porté donc pas échangeable ! J’aurais dû le changer comme je le souhaitais dès le départ et pas écouter les conseils de la vendeuse cela m’apprendra….

Et encore faut mettre une étoile pour donner son avis.... (je suis cliente pandora depuis bientôt 10 ans) 1ere visite. Et ça sera la seule. Ma visite, un matin dès l'ouverture, est loin d'avoir été agréable... Ils ont vraiment la chance d'être le seul magasin pandora à des 100aines de km à la ronde... Vendeuse qui ne connaît ni l'accueil ni le conseil. Pour dire poliment je l'ennuyais. J'étais la seule cliente en boutique, loin d'être débordée donc. Je cherchais les 2 bagues de la nouvelle collection (soleil et lune) Elle m'a tendu la bague lune, me certifiant que la bague soleil n'était pas disponible chez eux... J'en ai compter plusieurs en expo... Je n'ai acheté que 2 charms, pour des cadeaux urgent Pour les bagues, j'irai voir ultérieurement dans une vraie boutique pandora, avec une vraie conseillère, un vrai service tout ça tout ça... Une vraie expérience d'achat quoi... Bref je vous recommande leur site internet. Là au moins pas de surprise.

TRÈS BEAU MAGASIN BEAUCOUP DE CHOIX VENDEUR TRÈS SERVIABLE ET TRÈS PROFESSIONNEL JE RECOMMANDE VIVEMENT

Bien accueilli, bien conseillé, malgré l'attente (période fêtes des mères) je recommande

Un grand choix et de bons conseils

Reçue par Émilie. Très bonne conseillère, à l'écoute et pertinente. La bijouterie est accueillante et l'équipe agréable. La gamme est très large et à tous les tarifs. La qualité Pandora est indéniable. Je conseille vivement, quelque soit votre envie de bijoux.

Accueil +++ et conseils au rdv. Toujours un plaisir d'entrer dans cette jolie boutique. Merci au personnel souriant et disponible

Personnel du jour très désagréable, mettant en doute la parole de ma maman qui a acheté son bracelet en octobre 2023 et dont le fermoir est défectueux. Probablement des stagiaires car habituellement aucun soucis et très bien conseillé. Élodie Bapin

Parfait ! Boutique très chaleureuse et personnel à l’écoute.

Super boutique, bien accueilli, personnel souriant, conseil, quoi demande de plus.

Superbe accueil. Personne très charmante et a l'écoute. Je conseille vivement

Ravie de l'accueil reçu 👍🏻 Le vendeur était à l'écoute... rien à dire. J'adore ma bague 💍

Un peu trop d'attente en ce samedi, j'ai du passer deux fois Vendeuse agréable

Je suis passée 2 fois dans la même journée, et j’ai attendu 1h au total avant d’être prise en charge. La première vendeuse était incompétente : j’ai demandé 2 charms spécifiques et elle n’en avait qu’un seul en magasin. Elle m’indique que les délais de livraison sont d’1 mois, sans donner + de conseils. Je repasse ensuite en magasin après réflexion : la vendeuse me voit mais ne me prend pas en charge, et préfère prendre des clients arrivés après moi. Un vendeur me prend enfin en charge, tout ça pour me dire que je peux commander les 2 charms sur internet avec un délai de livraison de 3-5 jours. Autant dire que j’ai perdu 1h de mon temps inutilement. Les vendeurs ne disent pas bonjour, nous ignorent. Bref, j’ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin.

J'ai effectué 2 achats dans cette jolie boutique. Le bracelet avec les charms est une superbe idée de cadeau. Le personnel est agréable, j'ai bien été conseillée.

peu de choix

Dommage, beaucoup de monde qui attendent, seul bémol une seule vendeuse. On a fini par partir alors que je savais exactement ce que je voulais. Dommage

Trop de file d’attente et pas assez de personnels, surtout en période de fête.

J'ai été très bien conseillée, vendeur charmant et à l'écoute. Je retournerais en boutique avec plaisir !

J'y suis allée quelques jours avant Noël et j'ai eu le plaisir d'être très bien conseillée par Émilie malgré le monde en magasin. Je suis restée en magasin pendant une heure et j'ai pu essayer différents charms sans qu'on me mette la pression pour acheter (comme j'ai pu lire dans certains commentaires) . Emilie et son équipe sont tous très sympathique et chaleureux et aux petits soins avec leurs clients, merci à eux !

J'adore

Bonjour, très beau magasin et bien agencé. Personnels très agréables souriants...très grand choix.

C'est seulement APRES avoir payé qu'on vous explique les modalités et conditions de NON-RETOURS sur certains bijoux.

Bonjour, je met que une étoile car le personnel pas du tout agréable J’aurai appris qu’il ne faut surtout pas commander de bague chez eux car soit disant on devais nous recontacter pour un échanges car l’autre bague était trop grande et après un mois toujours aucune nouvelle nous revenons au magasin et là on nous dit qu’on en a en stock mais qu’on ne peut l’échanger car soit disant la bague et rayer alors qu’elle n’a était mise que 2 fois 😡

Très bonne accueil et très professionnel

Beaucoup de choix, personnel compétent et sympathique

Belle boutique et très bon accueil. Des vendeuses souriantes et à l'écoute de ce que vous souhaitez. Ravie de cette première visite.

J’aurais aimé mettre zéro, l’employer me demande de sortir sur le coter car j’ai rien acheter. Lamentable !!

Très bien

très bon accueil la conseillère à qui j'ai eu à faire très sympathique et à l'écoute je suis satisfaite de ma visite et je reviendrai c'est sûr

J’ai était conseiller par un jeune homme très charmant, à l’écoute et fort sympathique, je retournerai avec plaisir ;)

Bon accueil, et conseillère à l écoute et très patiente.

Très bien 👍

Mon magasin de bijoux préféré 😍 Très bon accueil ,j'ai tous de suite trouver ce que je cherchais . Vendeuse sympathique et à l'écoute.

Très belle boutique et très bien conseillé

Les vendeuses très gentils,

Conseillère de vente a l'écoute et de très bons conseils...🤩

Très bonne accueil et du choix

Personne au masculin pour le conseille,sympa patient et à l'écoute ,,,bravo

Accueil parfait par un jeune homme 😉

Des belles choses.

Personnel souriant et accueillant. Extrêmement compétent. De très bon conseils.

Bof

Agréable très bien reçu

Vendeurs de bons conseils

Vendeur et vendeuses arrangeants et sympathique !

Accueil très moyen

Beaucoup d'attente avant d'être servi, du à un manque de personnel.

Très bon accueil

Trop cher, pas les moyens

De très bons conseils et vendeurs à l'écoute Je recoomande

Accueil sympathique Et vendeuses à l écoute des clients. Tout simplement génial

Ce magasin présente un choix de bijoux très important où nous pourrions être un peu perdu...mais j'ai été parfaitement et très rapidement conseillée par la vendeuse qui a su trouver le charms que je cherchais offrir.

Toujours un tres bon accueil et aussi très commerçant ce qui est rare pour une grande marque. Merci pour votre écoute et prise en compte des remarques.

Premier bijoux premier cadeau bon conseil....

De retour en boutique suite a un achat de bracelet pour Noël, mais le bracelet était trop court. Echange effectué dans cette boutique par le seul vendeur homme. Accueil très agréable et très professionnel je recommande!!!!!

un large choix et du personnel à l'ecoute

Un très large choix et un personnel agréable et très commercial

J'y suis allée avec mon mari pour faire nos achats de Noël. Nous avons été accueilli par un jeune homme (seul autour des vendeuses). Il a été de très bons conseils. Et voir un homme en boutique ça change un peu. Respectueux de nos goûts et sans pousser à la consommation. Je recommande cette boutique.

Réponde au téléphone c'est pas possible ? Des jours et des jours à essayer d'avoir quelqu'un pour un échange. J'habite à plus de 1h je suis obligé de venir à l'aveuglette en espérant qu'il y ai ce qu'il me faut.

Très cher

Vendeuse à l'écoute et très aimable. Merci passez de joyeuses fêtes 🥳 🥳 🥳

Très déçue de l’accueil client.

Très bon accueil

Magasin qui a tout misé sur la présentation.. les bijoux ? C'est une question de goût.. Personnel un poil pressant... ...

Beaucoup de choix surper magasin

La boutique est propre, classe et les vendeuses très sympa et a l'écoute.

La boutique est bien organisée, agréable quand nous y arrivons. Le personnel est vraiment disponible et professionnel. Une parenthèse dans la journée qui permet de déconnecter.

Dommage qu'il y a force de vente sinon personnel sympathique

Magnifique magasin et les vendeuses sont très pro. Et de plus bijoux à la portée de toutes les bourses....

Un peu d attente

Beaucoup trop commercial on se sent forcé. Vendre une lingette 5 euros alors que dans d'autres boutique c'est offert. Que du commerce

Vendeuse très aimable.

Excellente accueil j' adooooooore

Très beaux mais chers

Bon personnel

Nous avons fait une heure de route pour un échange et sommes tombé sur Émilie vendeuse exceptionnelle ! Merci à elle pour son accueil, ses conseils, son professionnalisme et sa gentillesse Nous reviendrons sans aucunes hésitations

Accueil super chaleureux, jeune femme très accueillante il me semble que c’est Marie, je reviendrai dans ce magasin car j’ai été à 100% satisfaite. Isabella.

Personnel sympa, arrangeant. De beaux bijoux, du choix et qualité au RDV.

Personnel super sympa

J y suis allez pour faire un échange, vendeuse disponible et de bon conseil. J y retournerai

J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et la sympathie des vendeuses

Agréable, toujours bien conseillé

Je n’ai jamais vu un accueil pareil! A peine rentré dans le magasin, on nous demande si on peut nous aider, de cela on leur répond que nous allons d’abord faire un tour, puis la vendeuse nous sort que si elle nous dit cela c’est parce qu’à l’extérieur du magasin il y a des gens qui attendent pour vraiment acheter!!!! Et là j’en reste bouche bée, je n’ai jamais vu ça! J’avais repéré un bijou sur leur site que je voulais acheter dans leur boutique, du coup j’ai quand même fait le tour et quand vient le moment de faire appelle à la vendeuse, rien elle nous regarde de haut, échange des regards moqueur avec ses collègues qui nous regarde également de haut. Je n’ai jamais vu une tel discrimination et un tel manque de respect! Je suis partie sans rien acheter et je ne reviendrai pas.

Refuser l'accès à la boutique je n'etais pas sur la liste d'attente, 2 clientes en magasin ..... Personne à attendre devant.... Par contre si je savais se que j'allais acheter on me laissait rentrer, plus clairement si tu achètes tu rentre sinon tu rentre pas, c'est arrivée triste quel mentalité franchement vous n'avez pas honte ?????

Je comprends parfaitement que des gestes barrière doivent être mis en place et surtout respectés, mais je ne comprends pas que l'accès à ce magasin vide de clients, avec 3 vendeurs(ses) à l'intérieur soit exclusivement réservé aux personnes qui sont sûres d'acheter. D'ailleurs comment faire pour le savoir ? Ces mesures mises en place par ce magasin sont tout à fait excessives et relèvent de la discrimination. C'est fort dommage, mais malgré tout ceci a l'avantage de révéler a vraie mentalité de la boutique.

Bonjour Cette boutique est très bien J'aime y aller avec ma fille car la responsable est tres a l'écoute,professionnel et souriante. Pas juste une vendeuse qui veut vendre pour vendre. 👍🏼👍🏼👍🏼

Accueil très agréable, conseils pertinents, chouette boutique, beaucoup de choix, à conseiller.

Très belle boutique, vendeuses sympathiques et vous donnant de bons conseils. J'adore cette marque de bijoux malgré le fait que c'est un peu cher.

Je devais faire un échange suite à une erreur sur une commande internet... Un conseiller/vendeur s'est occupé de ma demande. Il m'a vraiment conseillé et m'a proposé toutes les possibilités. J'ai pris ma décision sans aucune pression. Je ne connais pas le nom de ce jeune homme, mais c'est un très bon commercial 👍👏👏👏 Vraiment, je recommande la boutique du centre commercial Saint-Grégoire (Rennes). Un merci également à la boutique du Colombier (Rennes) qui m'a très gentiment conseillé également.

Boutique moderne, vendeuse très professionnelle et de très bons conseils et respecte le budget qu'on lui donne.

Accueil agréable et sympathique.

Elles sont adorables..

Arrivée la première en boutique, j'ai demandé de voir les produits soldés d'un bracelet en particulier, la vendeuse m a dit qu elle me les sortait. A ce moment la, 2 personnes sont entrées en grognant et plutôt que de terminer avec moi la vendeuse a répondu de suite au besoin des autres clients en me laissant patienter... ca prenait bcp de temps car il a fallu rappeler une autre boutique pour un échange, pour finalement commander le produit... bref après 10 minutes je suis partie...faut il revenir en grognant pour avoir des conseils? J'ai du coup acheté mes 2 articles sur internet... dommage

Le personnel est très souriant et à l écoute.

Je suis venue dans la boutique pour acheter un bracelets, la vendeuse qui m'a conseillée était très patiente et souriante (oui oui c'est visible malgré le masque !) et je ne regrette pas de m'être déplacée plutôt que d'avoir fait mon achat directement sur internet !

Le personnel est chaleureux est accueillant. Je n ai eu aucun problèmes pour un échange du à un défaut. J ai même eu proposition pour que ma femme dispose de son bijoux en provenance d une autre boutique. Cela s appelle le service clients. Cette boutique dispose d un large choix de bijoux et se trouve à l entrée de la galerie du magasin. A recommander.

Alan est un super vendeur, accueillant, à l'écoute et d'une gentillesse rare. Par contre dommage que Marie court plus après sa commission de vente qu'après la satisfaction de ses clients...

Vendeuses pas très professionnelles, se chuchotent dans les oreilles et éclatent de rire devant les clients...

J’ai acheté une bague pour noël, lors de l’essayage tout allait bien jusqu’au moment où à Noël on se rend compte que la bague était une taille trop petite. La vendeuse c’est trompé de taille lors des essayages. J’ai donc commander début janvier une autre taille, depuis je n’ai jamais eu de nouvelle de la commande j’ai donc appelé et on ne m’a pas dit quand elle allait arriver. J’ai rappeler pour annuler la commande car la bague va à un membre de ma famille et le vendeur que j’ai eu au téléphone à pris mon nom et m’a raccrocher au nez ! Je trouve ça inacceptable ! Je n’achetait plus chez pandora !!

Bracelet offert à noel, il était trop grand on l a retourné le 3 janvier pour avoir plus petit . Le bracelet a été commandé depuis.. un mois après toujours pas de nouvelles et quand on appelle ils sont incapables de vous donner une date de livraison.. les salariés ne sont plus rien mais la marque réapprovisionnement pas les magasins

5 jours avant Noël, une file d'attente de 30mn, des dizaines de bijoux en rupture de stock..... Mitigé !!!???? Ça a perdu de sa class

Accueil chaleureux super accessible en fauteuil roulant il ne reste plus qu'à se la carte de fidélité

Bonjour, Pour ce magasin je recommande le personnel est, serviable poli et efficace j'y suis retourné pour un remboursement suite à une casse et j'ai été remboursé sans problème alors que normalement la casse n'est pas prise en charge (sur papier) si je ne m'abuse ! Bref ils font des efforts et le magasin est toujours propre pour les nombreuses fois ou j'ai pu y aller !

Très très bien

Très joli magasin, le personnel est accueillant

Très bien reçu on ne sais pas quoi choisir ou plutôt envie de tout acheter

Excellent magasin,accueil chaleureux

Deuxième visite et deuxième achat... Mais cette fois-ci moins bien que la fois précédente. J'ai achetée des charms mais une fois passée en caisse, impossible d'obtenir des écrins pour les ranger. C'est pourtant des produits onéreux.

Très bon accueil, toujours de beaux bijoux à découvrir

Tu t'es trompé google j'étais dans la boutique à côté 😉😂

Très accueillant et beaucoup de produits

Trop beau

Très bon accueil

L'amabilité n'est pas toujours au rendez-vous suivant les vendeuses.

Trop cher

Très bien conseillé.. Vendeur sympathique et avenant..

Personnel très aimable et patient

Pacotille

Accueil , et conseils très professionnels . Je recommande vivement .

Le monsieur qui m'a reçu a été très professionnel et commercial , mon bracelet que je n' ai pas encore mis était un peu abîmé il le la échangé sans soucis ailleurs ça aurait été la croix et la bannière où il aurait fallu se fâcher . Je suis ravie

Tres bon accueil, en fin de journee donc aucune attente. Nous avons ete recus par Pauline qui nous a tres bien conseillé et a repondu a mes questions avec le sourire ! le top!

Belle boutique avec beaucoup de choix, dommage que les salariés passent leur temps à pouffer de rire entre eux à la caisse. Plutôt que de conseiller les clients...

Très beau magasin vendeurs et vendeuse très accueillant( e)

1 Vendeuse en renfort qui ne connais pas son métier est à.proscrire Un client qui cherche quelque chose ne doit pas être abandonné comme une vieille chaussette et perdre son tour avec une fille d'attente de 30 min!!!!

Très belle boutique

J'adore Pandora. Mais à chaque fois beaucoup trop long entre se faire servir et le paiement

L'accueil est désagréable!! Personnel peu souriant qui prend les clients de «haut» Attente interminable ,pourtant venue un matin et en semaine .

Très pro

Très bien accueillie. Bon conseil

Très bien super conseil

Accueil très chaleureux

J’adore cette boutique, les bijoux Pandora sont vraiment de qualité et magnifiques, le catalogue est souvent renouvelé, il y en a pour tous les goûts et les couleurs. En ce qui concerne le staff, rien à redire, accueil au top et conseils dignes de ce nom, le personnel prend vraiment le temps de conseiller sans forcer l’achat. Je ne comprends d’ailleurs pas les remarques de certains clients... Je recommande cette boutique les yeux fermés 😊

Superbe boutique, personnel très souriant et sympathique.

Parfait, conseil tout en finesse et sourire

Quand je demande un produit dispo sur leurs site, on me dit que le site que j'ai consulté n'est pas le vrai site, avec un air sûre et un peu moqueur. Sauf que le produit que je demande existe bien, et la vendeuse ne semble pas vouloir se remettre en question ! Qu'on parle de cette manière à un client, non merci.

-Beaucoup d attente en magasin -peut de temps avec les clients (conseil...) -+ 1 moi pour une commande...

Parfait, très bons conseils

Très bon conseil . Jolie boutique.

Accueil très agréable, La boutique est très jolie, et très classe. 😍😍

Un super accueil ! Une équipe souriante et agréable ! J'ai passé un bon moment, de très bon conseils ! Ravie de mes achats !

Magnifique boutique. Tres bon acceuil et de bon conseils. A recommander !

Accueil déplorable. Les vendeuses sont nombreuses mais pas nerveuses. 30 minutes pour un achat déterminé d'avance. Ça discute à la caisse avec les collègues au lieu de conseiller les clients très nombreux qui patientent depuis 20 minutes. Même la politesse est en option. À proscrire !

Nous nous sommes rendus dans la boutique pour échanger un produit commandé sur le e-store pandora . Il n y a eu aucun problème pour nous reprendre les produits et les échanger . Vendeurs tres agréables qui nous ont bien reçu et tres bien conseillé.

Le cadre est beau. Les bijoux sont bien mis en valeurs et l'accueil est bon.

Accueillante, professionnelle, connaissances du produit, très commerçante... Absolument tout pour être côté excellent commerce ! Car la personne qui m'a conseillée puis vendu un bijou hier midi a vraiment l'amour de son métier. Et je ne suis pas facile à convaincre... Bravo et merci. Je reviendrai plus vite que prévu

Vendeuse désespérante... nous demandions seulement un charm et elle nous propose plusieurs fois des combinaisons ne nous convenant pas. Il a fallu insister que nous ne voulions qu'UN seul charm pour enfin avoir ce que l'on veut.. Elle voulait vendre le plus possible... De plus, elle ne connaît pas leurs produits car elle m'a quand même accusé de porter un faux Pandora! Alors que je l'ai acheté il y a 4 ans.. Décevant et vraiment pas à la hauteur des autres boutiques Pandora que j'ai pu faire...

Le 19/12/2015 Alors que nous savions exactement ce dont nous avions besoin, nous demandons la disponibilité d'un article, l'hôtesse nous affirme qu'il y a le produit et nous oriente vers la file d'attente... 40 minutes plus tard, une vendeuse nous emmène vers son pupitre et nous annonce que l'article est en rupture Bref l'hôtesse ne sert qu'à distribuer chocolats et boissons chaudes et non à conseiller. Le choix est porté donc à contre coeur sur un autre charm. 5 minutes se passent... direction la caisse... 15 minutes plus tard (3 personnes seulement devant nous)... la caissière profite de l'achat pour faire un fichier client nom-prenom-adresse, tel portable... auquel nous ne souhaitons pas donner suite. A EVITER