Cela fait plusieurs fois que je vais chez ce bijoutier, accueil au top, très professionnel . Très bon rapport qualité prix que ce soit les bijoux ou les réparations.
Si vous cherchez des conseils de qualité pour le choix d’un bijou, je ne peux que vous conseiller ce site. Superbe accueil, des explications claires et de superbes créations. Personnellement je suis conquis.
Commande réalisée le vendredi par téléphone à MATY Dijon. Visiblement erreur de numéro de ma part car c'était MATY toison d'Or que je voulais.
Je passe le lendemain à MATY toison dor pour leurs expliquer que je me suis trompé et que je voulais être livré cher eux. La vendeuse me dit: pas de problème elle arrive dans la semaine a Dijon centre ville et nous la faisons rapatriée pour que vous veniez la chercher en fin de semaine. Le mardi je reçois le Sms de livraison à MATY centre ville.
Depuis pas de nouvelle de toison d'or. Je les appel alors aujourd'hui, samedi pour le demander si la montre était disponible.
Et la? pas de montre. Et en réponse : nous l'aurons que vendredi prochain..... pour faire 3km....??
Je ne comprends pas le fonctionnement. J'aurais préféré que l'on me dise désolé ce n'est pas possible il faudra aller la chercher sur le lieu prévu à l'origine que de me dire on peut le faire.
Ducoup pas de montre pour l'anniversaire....
Venu pour mon cadeau de St Valentin j'ai été très satisfaite et très bien conseillé par la vendeuse qui était souriante agréable et à l'écoute. Elle m'a bien informé de mes avantages 2 achetés un gratuit, j'en ai d'ailleurs profité. Merci je reviendrais.
Suite au changement de responsable de la boutique j’ai pu aller récupérer mon bracelet que j’avais échangé suite à une casse du fermoir. J’ai été très bien reçue par la nouvelle responsable qui a su répondre à mes attentes en trouvant le Charm que je souhaitais. Elle a été de très bons conseils en me proposant de changer la taille de mon bracelet qui lui paraissait trop grand. Je reviendrai sans hésiter