Chaque expérience passée dans votre bijouterie est superbe, un personnel au top et super gentil. Une écoute du client et un conseil au top également ! Franchement pourquoi allez voir ailleurs quand le personnel de Chalon est adorable et des bijoux très jolies et a tous les prix.
Bravo à vous 🤩
Commande réalisée le vendredi par téléphone à MATY Dijon. Visiblement erreur de numéro de ma part car c'était MATY toison d'Or que je voulais.
Je passe le lendemain à MATY toison dor pour leurs expliquer que je me suis trompé et que je voulais être livré cher eux. La vendeuse me dit: pas de problème elle arrive dans la semaine a Dijon centre ville et nous la faisons rapatriée pour que vous veniez la chercher en fin de semaine. Le mardi je reçois le Sms de livraison à MATY centre ville.
Depuis pas de nouvelle de toison d'or. Je les appel alors aujourd'hui, samedi pour le demander si la montre était disponible.
Et la? pas de montre. Et en réponse : nous l'aurons que vendredi prochain..... pour faire 3km....??
Je ne comprends pas le fonctionnement. J'aurais préféré que l'on me dise désolé ce n'est pas possible il faudra aller la chercher sur le lieu prévu à l'origine que de me dire on peut le faire.
Ducoup pas de montre pour l'anniversaire....
Je suis fan de cette boutique et encore plus de ses propriétaires. Des gens sains et surtout des vrais connaisseurs en ce qui concerne l'artisanat. Une visite s'impose, vous ne serez pas déçu. Qualité garantie!
J'y suis allée quelques jours avant Noël et j'ai eu le plaisir d'être très bien conseillée par Émilie malgré le monde en magasin. Je suis restée en magasin pendant une heure et j'ai pu essayer différents charms sans qu'on me mette la pression pour acheter (comme j'ai pu lire dans certains commentaires) . Emilie et son équipe sont tous très sympathique et chaleureux et aux petits soins avec leurs clients, merci à eux !