Très mauvais service après vente. J'ai acheté un bijou en plaque or qui s'est abîmé très vite. La boutique refuse de me le réparer sous prétexte qu il est trop usé. Très mauvais ressenti je n'achèterai plus chez eux. Bijou de mauvaise qualité pour le prix payé.
Un dimanche extraordinaire aux côtés d'Anaïs. Avec ma meilleure amie, nous avons créé chacune notre bague marquant notre passage à la quarantaine. Ambiance chaleureuse, complice et créative. Une très belle rencontre : Anais est accueillante, douce, patiente et pétillante. Je me souviendrai longtemps de ce moment. Et nos bagues sont si belles !!!
La boutique est bien organisée, agréable quand nous y arrivons. Le personnel est vraiment disponible et professionnel. Une parenthèse dans la journée qui permet de déconnecter.
Le 19/12/2015
Alors que nous savions exactement ce dont nous avions besoin, nous demandons la disponibilité d'un article, l'hôtesse nous affirme qu'il y a le produit et nous oriente vers la file d'attente... 40 minutes plus tard, une vendeuse nous emmène vers son pupitre et nous annonce que l'article est en rupture Bref l'hôtesse ne sert qu'à distribuer chocolats et boissons chaudes et non à conseiller. Le choix est porté donc à contre coeur sur un autre charm. 5 minutes se passent... direction la caisse... 15 minutes plus tard (3 personnes seulement devant nous)... la caissière profite de l'achat pour faire un fichier client nom-prenom-adresse, tel portable... auquel nous ne souhaitons pas donner suite. A EVITER