Les Bijoutiers autour de moi

Accueil sympathique, personnel à l'écoute de ses clients, c'etait parfait !

Classe et sérieux ! Je croise les doigts pour le sauvetage de mon stylo !

Commande réalisée le vendredi par téléphone à MATY Dijon. Visiblement erreur de numéro de ma part car c'était MATY toison d'Or que je voulais. Je passe le lendemain à MATY toison dor pour leurs expliquer que je me suis trompé et que je voulais être livré cher eux. La vendeuse me dit: pas de problème elle arrive dans la semaine a Dijon centre ville et nous la faisons rapatriée pour que vous veniez la chercher en fin de semaine. Le mardi je reçois le Sms de livraison à MATY centre ville. Depuis pas de nouvelle de toison d'or. Je les appel alors aujourd'hui, samedi pour le demander si la montre était disponible. Et la? pas de montre. Et en réponse : nous l'aurons que vendredi prochain..... pour faire 3km....?? Je ne comprends pas le fonctionnement. J'aurais préféré que l'on me dise désolé ce n'est pas possible il faudra aller la chercher sur le lieu prévu à l'origine que de me dire on peut le faire. Ducoup pas de montre pour l'anniversaire....

J'ai commandé plusieurs bijoux dont une création sur commande. Olivier est un artiste remarquable et j'ai pu apprécier la qualité et la finition parfaite de toutes ses créations. L'expédition est parfaite. Je recommande vivement cet artiste. Pascale

très très mauvaise prise en charge, très peu aimable voir pas du tout, période de noël peut être oui mais attendre 1h30 je ne croix pas nan je n’ai jamais vu ça, une se tourne les pouce à la caisse et les autres ne peuvent pas prendre 5min pour répondre à une question pour une taille de bague à échanger ! à fuir vu le prix que l’on paye!!

Vraiment déçue, on m’a offert un bracelet qui était a vu d’œil trop petit j’y suis retourné pour l’échanger on m’a confirmé au magasin qu’il fallait que je le porte pour qu’il se « détende ». Je l’écoute et je le porte mais après quelques jours le bracelet est vraiment petit et me laisse les marques de mes charms sur ma peau… J’y retourne pour cette fois ci vraiment le changer et prendre une taille au dessus et maintenant on me dit qu’il a été porté donc pas échangeable ! J’aurais dû le changer comme je le souhaitais dès le départ et pas écouter les conseils de la vendeuse cela m’apprendra….

J’ai acheté une bague pour noël, lors de l’essayage tout allait bien jusqu’au moment où à Noël on se rend compte que la bague était une taille trop petite. La vendeuse c’est trompé de taille lors des essayages. J’ai donc commander début janvier une autre taille, depuis je n’ai jamais eu de nouvelle de la commande j’ai donc appelé et on ne m’a pas dit quand elle allait arriver. J’ai rappeler pour annuler la commande car la bague va à un membre de ma famille et le vendeur que j’ai eu au téléphone à pris mon nom et m’a raccrocher au nez ! Je trouve ça inacceptable ! Je n’achetait plus chez pandora !!

Quand je demande un produit dispo sur leurs site, on me dit que le site que j'ai consulté n'est pas le vrai site, avec un air sûre et un peu moqueur. Sauf que le produit que je demande existe bien, et la vendeuse ne semble pas vouloir se remettre en question ! Qu'on parle de cette manière à un client, non merci.

Très bien reçu on ne sais pas quoi choisir ou plutôt envie de tout acheter

Vendeuse à l'écoute et très aimable. Merci passez de joyeuses fêtes 🥳 🥳 🥳

Très belle boutique et très bien conseillé

Très joli magasin, le personnel est accueillant