Très Déçue, les conseillères ne sont pas très avenante et n’ont pas écouter mes demandes. De plus des bagues dans un budget moindre m’ont été proposer en raison de mon jeune âge. Obligée d’aller chez la concurrence bien plus qualifiée
Commande réalisée le vendredi par téléphone à MATY Dijon. Visiblement erreur de numéro de ma part car c'était MATY toison d'Or que je voulais.
Je passe le lendemain à MATY toison dor pour leurs expliquer que je me suis trompé et que je voulais être livré cher eux. La vendeuse me dit: pas de problème elle arrive dans la semaine a Dijon centre ville et nous la faisons rapatriée pour que vous veniez la chercher en fin de semaine. Le mardi je reçois le Sms de livraison à MATY centre ville.
Depuis pas de nouvelle de toison d'or. Je les appel alors aujourd'hui, samedi pour le demander si la montre était disponible.
Et la? pas de montre. Et en réponse : nous l'aurons que vendredi prochain..... pour faire 3km....??
Je ne comprends pas le fonctionnement. J'aurais préféré que l'on me dise désolé ce n'est pas possible il faudra aller la chercher sur le lieu prévu à l'origine que de me dire on peut le faire.
Ducoup pas de montre pour l'anniversaire....
Je suis souvent servi par la même vendeuse (une dame brune), très agréable, et physionomiste, qui se souvient de ses clients et de ce qu’ils ont acheté précédemment. Ma femme est ravie des choix de ses cadeaux et la vendeuse n’y est pas pour rien :-).