Commande réalisée le vendredi par téléphone à MATY Dijon. Visiblement erreur de numéro de ma part car c'était MATY toison d'Or que je voulais.
Je passe le lendemain à MATY toison dor pour leurs expliquer que je me suis trompé et que je voulais être livré cher eux. La vendeuse me dit: pas de problème elle arrive dans la semaine a Dijon centre ville et nous la faisons rapatriée pour que vous veniez la chercher en fin de semaine. Le mardi je reçois le Sms de livraison à MATY centre ville.
Depuis pas de nouvelle de toison d'or. Je les appel alors aujourd'hui, samedi pour le demander si la montre était disponible.
Et la? pas de montre. Et en réponse : nous l'aurons que vendredi prochain..... pour faire 3km....??
Je ne comprends pas le fonctionnement. J'aurais préféré que l'on me dise désolé ce n'est pas possible il faudra aller la chercher sur le lieu prévu à l'origine que de me dire on peut le faire.
Ducoup pas de montre pour l'anniversaire....
J'ai ma fille qui à acheté une perle de murano qui rentre pas dans le bracelet je remercie les conseillères qui étaient quatre à conseillères et la perle ne rentre pas dans le braceler merci pour les filles du côté de Saint Grégoire
J'ai effectué 2 achats dans cette jolie boutique. Le bracelet avec les charms est une superbe idée de cadeau. Le personnel est agréable, j'ai bien été conseillée.
Accueillante, professionnelle, connaissances du produit, très commerçante... Absolument tout pour être côté excellent commerce ! Car la personne qui m'a conseillée puis vendu un bijou hier midi a vraiment l'amour de son métier. Et je ne suis pas facile à convaincre... Bravo et merci. Je reviendrai plus vite que prévu