Roure Joaillier

"J'ai acheté chez ROURE, une bague Clozeau. Or blanc, résine et pierres fines, payée 1 590 euros. J'ai toujours aimé la couleur des différentes pierres, rose, violette, grenat, fuschia , et blanche. Ayant perdu une pierre tranparente (1/14), j'ai demandé un devis. On me demandait 270 euros, au prétexte qu'il s'agissait de pierre semi-précieuses!!! J'avais toujours eu un doute sur les pierres transparentes, qui n'avaient pas beaucoup d'éclat....Je suis allée chez un bijoutier de quartier. Là, j'ai appris que la pierre semi-précieuse serait remplacée pour la modique somme de 20 euros!!! Ce n'était que du zirconium, la facture d'achat ne le mentionnait pas!!!! Je dis OH, VOLEUR....(3 zirconium sur 14 pierres en quoi????)"

"Très bonne qualité et modèles originaux"

"👍👍🏼"

"Bijouterie que j'ai connu lorsque j'habitais la ville. Très bon accueil, bons conseils, maison de qualité. J'y suis retourné ensuite pour faire réaliser un bijou sur mesure autour d'un diamant et toujours aussi bien servi. je recommande vivement cette équipe très professionnelle."

"Envie d'un bijou ou d'une montre de qualité, je vous recommande cette boutique. On peut de plus voir les ateliers en plein travail, et apprécier les bons conseils."

"Beaucoup de choix, vendeuses très aimable et très compétente"

"Accueil parfait, vendeur très pro ! J'y achète toute mes montres dorénavant !"

"Notre famille à toujours acheté dans cette boutique. Nous voulions y acheté nos alliances de mariage. Mais désolé d'être venu en jean et de n'avoir que 24 ans. Un accueil plus que minable ainsi que des propositions pas du tout en adéquation avec nos désirs. Notre choix fait mais n'étant plus dans la région nous demandions qu'elles étaient les possibilités de payer car nous ne serions pas sur place pour les récupérer mais comme la vendeuse nous a dit en nous devisageant de haut en bas Roure ne fonctionne pas comme ca tout en nous indiquant la sortie. Avec un budget de 20 000€ je doute que son comportement aurait été le même!! Du coup nous avons décidé de faire travailler un artisan joaillier qui était content de notre budget!! En tout cas ne comptez pas sur nous pour vous faire de la publicité !"

"Accueil bienveillant pour tous, services adaptés aux plus petits comme aux plus grands"

"Un beau magasin ,de très belles pièces mais un accueil a la gueule du client,besoin d un bon coup de jeune!atelier très pro !"

"Oui de très beau bijoux ambiance très agreable"

"J ai eu plaisir de retrouver un service de qualité et bienveillant. Cela faisait 15 ans que nous avions choisi nos alliances chez Roure, et j ai eu de nouveau le plaisir d etre tres bien conseillée."

"Personnels parfait un vrai plaisir Merci ! !!!"

"Bel établissement «artisanal» se distinguant des chaînes florissantes de bijoux de pacotille. De belles marques de joailliers créateurs, notamment dinh vahn et des créations maisons, on aime (où pas!), tout est affaire de goût...maison de qualité, je recommande si vous voulez faire plaisir à quelqu'un..."

"Très professionnel accueil chaleureux et compétence"

"Un accueil très désagréable. Ce jour là, nous n’etions qu’en short et en T-shirt. Nous avons aussi le malheur d’être jeunes. Pas de bonjour de la part du personnel, ils ont fait comme si nous étions inexistants. Accueil à la tête du client, car les clients plus âgés et habillés avec classe ont été très bien reçus. Conseil : mettez vos plus beaux habits et l’hypocrisie fera le reste. Autrement, vous serez traités comme des moins que rien. A fuir d’urgence. Et ce n’est pas la peine de me répondre en me disant le contraire, la même remarque vous a déjà été faite par bien d’autres personnes, vous ne semblez pas en prendre compte. Dommage, vous devriez brifer votre personnel, tout le monde n’est pas né avec une cuillère d’argent dans la bouche, mais à force de travail, nous pouvons tout nous offrir. Et l’habit ne fait pas le moine. Une piqure de rappel était nécessaire. Je n’y retournerai jamais."

"Le Joaillier de Tours en toute circonstance ! Grand choix de bijoux et de montres. Création de bijoux. Transformation de vos bijoux anciens."

"Très bonne enseigne c'est là que nous avons choisi acheté nos alliances..."

"Accueil parfait, personnel à l'ecoute, de magnifiques créations."

"Merci pour votre temps et tous les bons conseils. Mon mari a été ravi de la montre."

"Accueil agréable, très belle bijouterie"

"Un accueil très chaleureux et du choix!! . A conseiller"

"❤️😉"

"Tjs très pro"

"Beaucoup d'attention dans l'accueil et l'écoute des clients il est très agréable de se sentir guider écouter dans sa recherche surtout lors d'un mariage c'est toujours un grand plaisir d'aller dans ce lieu"

"Des professionnels, très bon accueil Renard"

"Lieu incontournable pour les amateurs de bijoux et d'art en général, la bijouterie Roure présente aussi bien de grande marques renommées que leur propre collection ainsi que somptueux objet d'art. Besoin d'originalité un bijoutier et une joaillière ainsi qu'une équipe des plus ambitieuse serons a votre service pour vos projets les plus fou."

"Personnel competent, poli, agréable et classe. Très chic.Etablissement de qualité."

"Accueil irréprochable, écoute et choix d'une réputation qui n'est plus à faire..."

"Des années à venir chez Roure qui était une référence. Mon dernier achat, une médaille de baptême dont la gravure m'a été proposée gratuitement, a été une catastrophe... Je suis allé faire la gravure quelques semaines plus tard. A ce moment là, elle n'était plus gratuite mais payante. Après avoir parlé à la vendeuse qui me prenait de très haut (il faut d'ailleurs redescendre sur terre Madame), elle m'a demandé de revenir chercher le médaillon gravé gratuitement mais avec ma carte de fidélité sans précision. Vous savez madame, vu mes précédents achats que j'avais dépensé dans votre boutique, c'est pas une gravure de 20E qui va me changer la vie mais c'est par principe que le gratuit qui devient du payant. Le jour où je suis venu récupérer le médaillon, il m'a été remis, par une vendeuse très gentille, avant de partir j'ai vu la vendeuse de la dernière fois revenir chercher ma carte de fidélité. Je n'y remettrais plus jamais les pieds. J'avais acheté précédemment la bague de fiançailles de ma femme. J'ai quelques regrets de me dire que c'était dans une boutique de mesquins. Bon vent et adieu. Ps: si vous souhaitez soigner votre image de haut de gamme, il faut soigner l'expérience client. Beaucoup d'avis dénoncent le mépris que vous avez avec les clients. D'autres joailliers à Tours soignent leurs clients, ils ont tout compris."

"La bijouterie la plus réputée de Tours"

"Le top des bijoutiers et joaillier de la ville de TOURS et de plus pour tous les budgets. Excellent accueil et grand professionnalisme des vendeurs."

"Meilleure maison de joaillerie et bijouterie de la ville ! Service de qualité, accueil fort chaleureux et de jolies vitrines 🤩 Merci pour les jolis cadeaux ! Et continuez à nous éblouir !"

"Merci de rendre nos cadeaux inoubliables ! Mon gendre a adore ses boutons de manchettes Dinh van :)"

"Sérieux, magnifiques bijoux"

"Disponibilité et excellents conseils."

"Accueil très sympa la vendeuse s est très bien occupé de nous et nous a reçus à un petit bureau où nous avons pris le temps nécessaire de regarder ce que nous voulions"

"Belle découverte aujourd'hui de cette bijouterie offrant un choix très intéressant de bijoux. Gros coup de cœur pour la pomme de pin, création du joaillier. Un grand merci."

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Très déçu"

"Beaucoup de choix pour toutes les bourses."

"Adorable, disponible, et de très bon conseil"

"Il suffit de passer la porte pour découvrir un autre monde. L'orfèvrerie accessible pour tous, le plus dur est de choisir. Fabuleux"

"Gentillesse et professionnalisme, une référence sur Tours..."

"Je suis déçu par rapport à ma précédente visite en effet la montre qui m'intéressait étant vendue on m'a demandé un accompte pour la commande ce qui normal et lorsque j'ai demandé le délai de livraison, la vendeuse m'a répondu que je devais d'abord régler l'acompte! C'est dommage de voir une boutique de renom agir ainsi. J'ai donc commandé dans un grand magasin cette montre en région parisienne où je me rend fréquemment."

"De beaux bijoux"

"Montre exceptionnelle. Nous avons été très bien reçus ma compagne et moi par Monsieur BOURDET. Au plaisir de venir une nouvelle fois vous rendre visite."

"Seul point négatif : j'ai été regardée de haut-en-bas, d'une façon bien peu flatteuse à mon arrivée lors de deux visites differentes par les vendeuses (peut être en raison du fait que je n'ai pas une tenue vestimentaire de valeur? De mon embonpoint ? Des deux?). Points positifs : cela a rapidement été compensé par l'accueil et la prise en charge des personnes de l'atelier et tout particulièrement Natacha que je remercie pour son expertise, sa gentillesse et son savoir faire. Mr Roure s'est également montré d'une grande patience à mon égard malgré des tergiversations de ma part; et j'apprécie fortement cela. Chose également appréciable : l'enseigne est une maison artisanale, familiale, qui semble savoir prendre soin de sa clientèle, même jeune. (Je vous souhaite beaucoup de courage pour les travaux ! )"

"Je recommande une des plus belles bijouterie de Tours Très serviable depuis des années"

"Bons conseils, de belles pièces."

"Très bon accueil, conseils de qualité, grand choix. Le cocktail indispensable pour choisir et offrir le plus beau des cadeaux !"

"Une bijouterie hors du temps. Accueil, courtoisie, gentillesse, compétences & conseils avisés : on en sort heureux & naturellement satisfait."

"Toujours un véritable moment de bonheur"

"Personnel à l'écoute des clients."

"Je me suis rendu à cette bijouterie car en possession d'une montre Rado et Hamilton, il me fallait venir ici pour du SAV. Après avoir laissé mes deux montres, j'ai été contacté 48 heures après, efficacité, diagnostic clair et efficace. Merci pour ce professionnalisme et au moins je sais dorénavant la raison pour laquelle j'irais chez vous."

" Le vendeur devrait être moins gourmand et accorder une remise sur une Tissot abandonnée qui est restée sur les étagères depuis 5 ans. "

"Merci à toute l'équipe, en particulier à Maryse qui est très commerçante et très réactive. Maison Roure égale maison très sérieuse. À très bientôt. Aurélien . Théodore maison de peinture Châteauroux ."

"Tjrs aussi professionnel"

"Bonjour, très bonne expérience pour l’achat d’un bracelet menotte Dinh van noir seul petit hic je n’ai pas reçu avec mon sac le certificat d’authenticité avec le numéro de référence etc.. J’ai reçu juste une facture est non le certificat officiel Dinh Van. Possibilité de repasser dans la semaine pour me l’éditer ?. Cordialement"

"Vraiment top top ! Accueil chaleureux à l’écoute je m’y suis rendu pour changer le cordon de mon collier Dinh van vraiment satisfaite !"

"Toujours un bonheur d'être reçu dans ce temple du bon goût, du plaisir de l'objet, de l'ornement raffiné, non seulement parce que le luxe, abordable ou pas, est un enchantement à contempler mais aussi parce que l'accueil et le conseil sont parfaits"

"Magnifique magasin Bijoux exceptionnelles"

"Je suis fidèle à cette bijouterie depuis 35 ans. Vous êtes très bien accueilli, les conseils sont justes et appropriés, les bijoux de très bonne qualité, Roure est l'excellence à Tours"

"Équipe passionnée et de bon conseil. Du choix pour tous les budgets."

"Personnel accueillant, vous laisse admirer les bijoux,(vous saute pas dessus) . Très à l'écoute, patiente, de bons conseils, Très bonne expérience, je recommande vivement."

"Personnel très prévenant et professionnel"

"Personnel très agréable et à l'écoute."

"A l'écoute et très précautionneuse à mon égard, l'équipe a su répondre a mon attente : rénovation d'une montre ancienne (pas facile d'emblé !!!). La montre est nickelle !! travail et envoi impeccable, le tout accompagné d'une relation pro réactive. merci."

"Client depuis quelques années. L'accueil est toujours de qualité. L'espace de vente chaleureux. Les vendeuses souriantes et agréables. On prend le temps. Mentions spéciales pour Sandra et Jean Marc pour mes derniers achats. Au plaisir de vous revoir lors de mes prochains passages. Romain Perreau"

"Meilleur jouailler de Tours ? Possiblement ! Les tarifs sont compétitifs sur les collections et la jouaillerie qui est très raffinée. Equipe très pro, l'atelier assure de nombreuses opérations. Sens commercial. Très bonne adresse"

"Cette bijouterie/horlogerie est la seule qui ait accepté de s'occuper de la montre à gousset centenaire, souvenir de mon grand père. Un travail d'une qualité remarquable pour lequel je suis profondément reconnaissant. Tout cela pour un coût très modique. Merci infiniment."

"Une référence sur la ville. Que vouliez simplement acheter ou concevoir votre bijou."

"Un grand merci à toute l’équipe de l’atelier, compétences et sourires! Mon collier Gigi s’emmêle et ils sont là pour le remettre d’aplomb 😉 Et entre leurs mains, le jonc de ma mamie est redevenu magnifique… Mille mercis"

"La bague de mon défunt mari, refaite à ma taille, elle est superbe"

"Bijouterie dont nous sommes toujours satisfaits De très beaux bijoux, de marque et de la maison Très bons conseils"

"Un équipe sérieuse et commençante tournée vers ses clients. Nous sommes ravis. Je recommande particulièrement . À la suite d’un soucis sur une montre Hermès, ils ont parfaitement su apporter une solution là où la marque a été particulièrement décevante. Le service de cette bijouterie est à la hauteur !! … je leur dis merci ."

"Nous allons depuis longtemps dans cette bijouterie pour ses très bons conseils. Le service technique est excellent, très à l’écoute de ses clients. Nous avons fait révisé une montre Tag Huer. Le résultat est parfait! Nous recommandons sans hésiter!"

"Équipe très accueillante et à l'écoute. Ils ont été incroyablement rapide pour répondre à ma demande j’ai eu le droit à un accueil chaleureux et convivial MERCI Lana du Dressing de Marie."

"Franchir le sas d’entrée de la bijouterie, c’est tutoyer le monde de l’excellence. Celui de l’horlogerie et de la joaillerie raffinée, celui d’un parfait sens du client, empreint d’une grande écoute, de conseils avisés et de beaucoup de bienveillance. Un énorme merci pour votre récent accueil et la réalisation dans l’après-midi de ce petit pendentif que nous avons pu finalement offrir à notre fille pour Noël."

"Super 👍🏻"

"Lieu très agréable, calme et feutré. Nous y sommes allés pour des renseignements, le vendeur s'est montré très disponible et à l'écoute. Il nous a appris énormément de choses."