Pandora

"Accueil déplorable. Pas de bonjour. Le client est invisible. Pourtant 2 vendeuses de libre 12/01/2018"

"Belle boutique avec une vendeuse très gentille, à l’écoute et aidante malgré le fait qu’elle était seule pour gérer tout le magasin."

"Pandora et ses produits je connais, toujours le même plaisir de choisir des cadeaux. Je suis venu dans cette boutique par facilité géographique, vendeuse aimable comme une porte de prison, on a bien la sensation de déranger... J'irai voir une autre boutique. A éviter pour ceux qui ont le choix."

"Beaux produits mais vendeuse plus que désagréable. Habituée chez Pandora, j’étais venue acheter plusieurs bagues que j’avais déjà repérées mais ça faisait tellement longtemps que je n’avais pas vu un comportement aussi exécrable que j’ai préféré tout laisser et faire demi tour! Tant que je la verrai dans la boutique je n’y poserai plus le pied!"

"Très bien....."

"👍👍😀"

"Les vendeuses y sont extrêmement désagréables et ne donnent pas du tout une bonne image de marque"

"Les bijoux sont jolis et abordables, mais il n'y a aucune garantie. Une bague a cassé en moins de 15 jours. Ils proposent juste un remplacement par une autre et comme ils n'ont plus la même, tant pis...."

"Supers bijoux abordables"

"Qualité de service irrégulière selon le personnel présent. Dernière mauvaise pioche. Adieu."

"Beaucoup de choix et vendeuse très aimable."

"J, adore Pandora, grande boutique dans Italie 2, MAIS TROP D ATTENTE ! dommage !"

"La responsable du samedi 27 juillet 2019 est loin d'être sympa ! Pas avenante ni agréable, bref une mauvaise expérience. Première et dernière fois dans cette d'enseigne"

"Quelques bijoux pas trop cher. Le reste un peut trop cher."

"Bonjour.On été a Pandora le samedi 03.08.2019 Très très gentil vendeur!Elle nous a montré tout ce qu'on voulait.Elle a changé l'article sans problème.Elle nous a aidé à choisir! Que les bons impressions!"

"Les produits sont biens mais le personnel n est pas au niveau. La moindre questions les dérange et vous semblez vraiment les ennuyer quand vous voulez acheter quelque-chose."

"Associées à la vente sympathiques et disponibles pour conseiller. Nouvelle collection d'automne disponible en magasin. Le sav Pandora, déjà essayé, impeccable."

"Je rejoins les derniers avis plutôt négatif. Nous y sommes passées le samedi 21 septembre. Nous désirions acheté deux bracelets Reflexion ainsi que plusieurs charms. La boutique était complètement vide à notre arrivée. Nous rentrons dans la boutique les deux conseillères de vente restent derrière leur comptoir et nous disent à peine bonjour. Je cherche donc moi-même les bracelets et j’en fait la présentation à ma mère (les couleurs des métaux, les différents Charm etc). Les minutes se passent et toujours personne pour nous renseigner. Une deuxième personne se présente dans la boutique, la conseillère de vente sort directement de son comptoir, s’avance là où nous étions avec ma mère et sert cette deuxième personne qui vient d’arriver. Je ne sais pas quoi penser, peut-être que nous n’avions pas une apparence qui laissait à penser que nous avions le pouvoir d’achat pour deux bracelets et cette deuxième personne qui arriva après nous oui. Je suis très déçue par cette expérience et je me suis sentie humiliée. J’espère vraiment que ce n’était pas une sorte de discrimination (nous sommes des personnes de couleur, la cliente qui est arrivée après nous était blanche de peau.) Je ne serait définitivement plus cliente chez vous."

"Magasin prefere vendeuse tres a l ecoute"

"Accueil chaleureux, vendeuses à l'écoute, tout pour vous faire repartir avec un beau bijou"

"Trop cher."

"Bon boutique j ai acheté touts mais bague là bas et acheté les petit accessoire de bracelet a chaque année pour anniversaire de ma soeur bien reçu a chaque fois bon produits jamais de retour"

" Une entreprise infinie "

"Équipe professionnelle Et très bon conseil"

"De beaux bijoux."

"Boutique jolie et personnel à l'écoute"

"Les deux vendeuses doivent améliorer leur accueil. Aucun effort de vente. Heureusement que les autres magasins surtout Montparnasse dépasse cette hauteur d'esprit. Donc elles ont intérêt d'être meilleures et faire plus de soldes, c'est la période pour..."

"Bon accueil"

"J'ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable de chez désagréable. C'est flagrant. Venant d'une marque comme Pandora c'est une honte. Jamais plus je retourne à la boutique d'Italie 2."

"Nous sommes choquées ma fille et moi la vendeuse nous a très mal parlé, Et je pèse mes mots. On l'a dérangé apparemment non mais sérieux ! Et je comprends pourquoi il y avait personne."

"Mauvais accueil"

"Je viens de passer à cette boutique il n’y a quelques minutes avant. Et comme d’habitude, vraiment déçue. L’accueil reste toujours désagréable voire pire. La personne a commencé son comportement insupportable dès qu’elle connaissait la raison de ma présence, je voulais échanger le bracelet qui contient un petit défaut, je lui ai bien précisé que c’est la 2eme fois d’échange donc je ne sais pas si c’est encore possible. Alors qu’elle a immédiatement renversé mes paroles en me donnant des leçons « vous dormez avec » et elle n’arrêtait pas à répéter encore plusieurs fois son argument pour affirmer que le défaut est venu de ma part mais pas de sa fabrication. Je lui ai bien répondu que c’est non, je n’ai pas dormi avec mais si elle me croyait pas tant pis. En plus elle m’a dit que le stock de ma taille est épuisé et il faut passer une commande pour la semaine prochaine, après avoir pris note des mes coordonnées, elle m’a communiqué d’aller m’appeler une fois la commande sera prête. Désolée mais si cette personne voit mon avis ici, j’aimerais lui poser la question : C’était quoi votre problème ? Vous êtes là pour garantir la satisfaction du client et pas pour sauter sur notre tête. Je suis quand même une cliente fidèle de votre boutique, vu la quantité d’achat, mais peut être vous n’êtes pas contentes de votre travail ainsi de votre client alors que vous n’aviez plus envie de nous garder ? J’attends mon échange la semaine prochaine comme prévu et ne vous inquiétez pas, ce sera mon dernier passage à votre boutique car votre accueil est inacceptable ! Et surtout je n’ose pas à penser que c’était une sorte de distinction car je suis une asiatique."

"Un accueil souriant, un très grand professionnalisme. Je recommande +++"

"Bon accueil"

"J'ai été très contente de la vendeuse qui s'est occupée de moi pour aider à choisir les charms. Très satisfaite. En revanche, ça c'est gâté au moment de payer. C'est une autre vendeuse qui était à la caisse. Elle me pressait d'écrire les prénoms des personnes à qui j'allais offrir les différents charms. En même temps, elle a demandé à ma fille de s'occuper des emballages cadeaux. Je lui ai demandé d'imprimer 3 tickets cadeau différent et elle m'a répondu que je n'ai qu'à faire des photocopies. Après l'encaissement d'une somme importante, elle m'a invité de me mettre sur le côté pour finaliser les emballages cadeaux et j'ai dû lui demander un autocollant pour fermer l'emballage. Je suis très mécontente du service. D'habitude j'allais à la boutique du centre commercial Belle Epine, je pense que je vais devenir une cliente fidèle de cette boutique."

"Le service est super et les bijoux sont très beau"

"je suis rentrée par hasard dans cette boutique qui est magnifique j ai rencontré des vendeuses aussi sympathique les unes que les autres j' ai sympathisé avec Aline qui est je crois la responsable très douce et très commerciale.....je l' adore.... Merci a toute l équipe....."

"Très belle bijouterie au sein d'Italie 2"

"Magasin propre, bien organisé et les vendeuses sont sympathiques et professionnelles."

"Très bonne conseillère. Patiente et souriante. Grande boutique."

"Des petits cadeaux évolutifs. Sympa et cela permet d'acheter progressivement un bracelet avec pleins de chems. L'accueil est sympathique et on vous conseille très bien"

"Bon personnel dans la boutique mais aucun suivi client de la part de la marque aucun service réparation pour des produits à ce prix-là"

" Le personnel était très amical et serviable! "

"Une boutique nul accueil atroce à fuir!"

"Accueil épouvantable mon mari est parti avec nos deux petites filles 9 ans et 7 ans pour mon cadeau anniversaire et bien très mal reçu la vendeuse réponde très mal voir pas du tout aux enfants, cela leur a gâcher le plaisir de préparer une surprise."

"Bon accueil et les vendeuses sont a l'écoute et de bons conseils."

"Ils n ont pas en boutique toutes les tailles, c est dommage !"

"La boutique est grande Les vendeuses sont rapides et tentent de nous aiguiller au mieux Les prix sont juste extrêment cher pour ce que cela représente"

"J'aime tous les bijoux de cette marque :) Le magasin d'Italy II est assez grand, très propre. J'ai été bien renseignée Merci à vous , je recommande"

"Agréablement surprise par le concept de Pandora, j’ai été correctement servi par la vendeuse Ines qui s’est montré très patiente, très humaine et de bon conseil cela donne envie d’acheter. Très belle accueil je reviendrai à coup sûr !"

"Sympa ma femme adore , une serveuse dédié à un client et pas a 4 en même temp et patiente, seul pb le ressort de certain article , et un soucis d inscription lors de mon premier passage qui n a pas été fait et qui m empêche de profiter de mon bon de -10% , une personne de la boutique me laissait entendre que c était limité de ma faute dommage surtout pour un total de 200eu en 1 mois"

"Très bonne acceuil attente longue mais de bons conseils"

"Très belle boutique dans le CC Italie 2, Bien achalandée y compris de dernières creations"

"Normalement je ne suis pas trop bijou chez pandora, mais j'ai bien aimé leurs créations (ce qu'ils vendent de créateurs ?..) et la vendeuse, très courtoise, sans se jeter sur nous directement à l'entrée du magasin. Je reviendrai !"

"Equipe au top.."

"Accueil chaleureux merci pour les conseils"

"Le personnel à changer, l'accueil clientèle s'est nettement amélioré."

"Super boutique"

"Les vendeurs sont très sympas et disponibles de bon conseil aussi."

"C est joli..mais ça devient vite tres cher"

"Un grand merci à Sarah pour les conseils et le temps qu’elle a pris pour moi , je suis une cliente très indécise et elle m’a super bien dirigée C’est une des meilleures vendeuses que j’ai rencontrée de ma vie 🥰 Je suis très satisfaite de mon achat"

"Bien reçu"

"Bien et vendeuse de bon conseil."

"Et encore une nouvelle boutique Pandora XD Et comme d'habitude, une vendeuse ultra sympathique et d'une grande aide. La boutique a un large choix des charms aux bracelets en passant par les boucles d'oreilles. Bonnes fêtes de fin d'année!"

"Excellent accueil et très bons conseils. La vendeuse a été très à l'écoute et surtout très patiente avec moi qui suis indécise !"

" D'ACCORD "

"Accueil très agréable"

"J'ai vraiment adoré les bijoux que je ne voulais pas acheter est j'ai fini avec plusieurs bijoux"

"Les vendeuse très gentille."

"C'est quand même très cher. D'ailleurs le magasin est vide"

"Ce serait un meilleur projet pour 2023."

"Dommage seulement 15 jours de solde sur la période"

"belle petite boutique vendeuse au top"

"Très bon accueil"

"Visite ce jour et je confirme les vendeuses sont au top"

"Merci aux deux dames qui ont préparé ma commande devant moi avant la réception de la confirmation de retrait, c'est très gentil, service impeccable !"

"J ai été très bien conseillée par la vendeuse au magasin Pandora place d italie et je l en remercie. Son prenom est Veronik je crois. J avais précédemment fait d autres bijouteries ou l accueil ne fut pas le même..."

"Magasin propre, super produits ! Nouvelle vendeuse très aimable, à l'écoute, souriante, apprécie son métier et c'est agréable. Également de bon conseil !"

"Belle boutique, bel amplacement spacieuse, Personnel très agréable et très serviable"

"Passage dans cette boutique pour faire l'acquisition d'une partie de la collection. Grande et bien éclairée, avec de très jolies vitrines. Merci à Fériel pour sa gentillesse et sa patience. Je repasserais avec plaisir."

"Passage en magasin pour un échange, accueilli par Veronik, elle est rapide et efficace. Merci à vous !"

"Très bien reçu...😊❤👍 agréable"

"J'ai étais bien aquequi"

"J'ai acheté jeudi dernier une bague pour un cadeau, sauf que la personne qui m'a encaissé a oublié de me donner mon ticket de caisse. Je ne m'en suis rendue compte qu'en rentrant à la maison. J'ai contacté le laidement, à plusieurs reprises la boutique, et à chaque fois on m'a dit de rappeler plus tard car, soit il y avait du monde soit la personne qui pourrait me répondre n'était pas la. J'ai rappelé la boutique de nouveau vers 19 h et la personne que j'ai eu en ligne a pris mon numéro de portable et m'a dit qu'elle regarderait et reviendrait vers moi. Personne ne m'a rappelé depuis"

"Achète effectué cette après-midi en boutique, vendeuses très sympathique et beau magasin, je reviendrais c’est certain."

"Ce magasin devrais revoir leurs service client. Après un une discussion par mail avec leurs siège pour un échange de bijoux Cette vendeuse samedi 9 décembre ce permet de me dire que mon e-mail et certaine faux que pandora envoie des mails automatique au client que cette échange n’est donc pas possible. Pourtant je peux lui prouver que j’ai bien eu des échanges avec le sièges automatiques ou non leurs mail est très claire que je peux échanger mon bijoux à l’identique ou contre un autre bijoux et ajouter la différence. J’ai souhaitez prendre un bracelet pas à l’identique car au vu de ce qu’il c’est passer je voulais un fermoir plus épais. Elle a refuser l’échange puis après lui avoir expliquer elle a enfin accepté très hautaine et imbu de sa propre personne en parlant comme à un enfant je devais limite la suivre dans le magasin car elle marcher en me parlants Un manque de respect incroyable dans la vente; les codes de la vente sont très important la politesse également. Par déçu le tout elle décide de m’échanger le bijoux à contre cœur évidemment mais avec ses conditions à elle donc bijoux à l’identique et sans remise de ticket car d’après madame on ne remet pas de ticket suite à un échange. Hors j’ai déjà échanger des bijoux et j’ai bien reçu un ticket. Mais c’est pas grave on va continuer à discuter avec le robot en ligne comme ce sont apparemment sa et je reviendrais prendre mon ticket ma belle."

"Pas bijoutier vendeur de bijoux pas pareil"

" Le pire service de tous les temps "

"Trop cher pour ce que c'est !!"

" Horrible expérience! Personnel non qualifié, ils vous invitent d'abord à acheter trois articles dont un gratuit et lorsque vous payez ils vous disent que tous les produits ne sont pas inclus dans la promotion, donc ils étaient tous au prix fort, contrairement à ce qui a été trouvé sur le site. qui donnait les mêmes articles en promotion. Magasin à éviter. "

"Excellent service et conseil de la part de Yasmine qui était très souriante et chaleureuse. Très satisfaite de ma visite ainsi que de mon achat."