Pandora

"Original, évolutif et prix raisonnable. Possibilité de concevoir son bijou presque sur mesure. Et surtout, très bon accueil de la vendeuse !"

"Personnel agréable et professionnel, un grand choix de bijoux souvent renouvelé, et les tarifs me semblent plus abordables qu'il y a quelques années. J'adore cette enseigne."

"Joli produit un peu cher mais bonne qualité"

"Très beaux bijoux mais j'enlève une étoile car l'amabilité des vendeuses n'est pas plus haut que 1 sur 5..."

"Personnel très agréable et professionnel"

"Super gentille les vendeuses"

"Belle boutique mais la file d attente est souvent interminable"

"J'adore les bijoux Pandora ! !!!! Trop beau"

"Magnifique bijoux de très bonne qualité et trop beaux. Les vendeuses sont disponibles et agréables."

"Attente interminable, la file d'attente n'est pas visible, apres une demi heure d'attente, la vendeuse nous indique qu'on n'est pas au bon endroit et qu'il faut se mettre derrière une autre longue file qui vient de se faire.... Résultats : on repart sans achat ni conseil.. pas étonnant que le commerce en ligne fonctionne bien"

"Personnel très sympathique,a l'écoute du client,très professionnel"

"Très joli magasin Vendeuses au top Ok c est cher mais c est beau donc à conseiller"

"Vendeuse hautaine"

"Lieu classe avec un service rapide que vous renseigne de À a Z . Je conseille vivement"

"Magasin clair et agréable"

"Toujours un plaisir pour les yeux.dommage que certaines vendeuse ne soit pas très aimable"

"Vendeuses très agréables, souriantes à l'écoute et de très bons conseils! Toujours un plaisir d'aller dans cette boutique pour toute cette magnifique collection 😍 mais également pour l'équipe au top!!👍"

"Très bien"

"Vendeuses très sympathiques et de bons conseils"

"J'adore"

"Toujours le top..accueil et conseils...j adore"

"Si comme moi vous avez une femme qui adore cette marque, c'est le magasin qu'il faut venir découvrir, choix service et gentillesse sont les maîtres mots... 😁"

"Personnel tjrs très sympa. Beaux bijoux. Mais bcp de monde. Victime de la mode....."

"Beau choix,prix corrects,venir aux heures de non affluence en période de fêtes"

"Dommage, que la vendeuse soit pressé de vendre. Tu n'as pas le temps de choisir correctement"

"La queue. J'ai renoncé."

"Bien trop cher peux avenent"

"Délai de livraison exorbitant...."

"Super accueil, vendeuse très agréable et très bonne conseillère"

"Très bon conseil et acceuil sympathique"

"Un kiff réellement"

"Inadmissible rupture de taille de bracelet pendant les fêtes Impossible d'être rembourser afin d'acheter en ligne"

"La boutique est petite, il faut faire la queu pour voir les vitrines, personnel sympa mais ils ont le monopole sur les charms"

"Magasin mal conçu - Aucune liberté de choix pression soumise par la file d'attente - peu de pièces exposées - vendeuse limite désagréable"

"Catastrophe"

"Beaucoup de choix montres homme"

"Dommage trop petit"

"Tres bon accueil"

"Il n'y a pas assez de choix comparé à d'autres enseignes."

"Bon conseil et accueil"

"Vendeuse très sympa et de bon conseils."

"Très bon acceuil !! Personnes très professionnel.."

"Mon magasin de bijoux préféré"

"Super accueil , vendeuse au top..."

"Les vendeuses ne sont absolument pas souriantes, et se moquent des clients qui ont le dos tourné....."

"Vendeuses charmantes et souriantes elles ont toujours su me conseiller sur le choix de mes différents bijoux. (Je rajouterai même très patientes...) Très professionnel tout en restant accessible à la clientèle. Je vous conseil les yeux fermés cet endroit chaleureux et convivial. Je viens d y faire mon dernier achat, je suis fan !! Hâte d'y retourner pour compléter mes bracelets... Merci à toute l équipe de votre bonne humeur !!"

"Boutique ou je me rend très régulièrement faire mes achats. Vitrine toujours bien présenté, propre. Vendeuse au top, toujours de très bon conseil et nous éclair pour faire de notre bracelet, un bracelet unique et personnalisé . Le personnel est patient et toujours souriant. Je recommande à 200% !."

"Gentillesse et sourire des vendeuses, très agréable"

"Trop cher"

"Très bon accueil"

"Très belle boutique et personnel à votre écoute"

"Très bien mais cher"

"Juste passé devant"

"Manque un peu de place mais personnel de vente fort agréable et sympathique"

"Très joli bijoux"

" D'accord. "

"Vendeuse de bon conseil souriante agréable et accueillante.... Merci"

"Rapide et clair si vous savez ce que vous voulez . Bémol plus de fichier clients 🙁"

"Tre bien"

"Samedi matin, magasin bondé. La responsable de boutique ( apparement ) discute tranquillement et longuement, de tout de rien .. mais surtout pas de son travail apparement puisque l’on entend toute la conversation pendant les tres longues minutes on l’on attend patiemment. Elle a l’air de royalement ignorer tout ce beau monde. Au final quelqu’un d’autre s’occupera de nous. La prochaine fois je commanderai sur internet."

"Jolis bracelets mais trop chers"

"Accueil très sympathique et boutique agréable"

"Toujours beaucoup trop d'attente..."

"J'adore vos charms"

"Grand choix de bijoux"

"Personnel vite débordé en période de Noël. Une vendeuse a d'ailleurs été fort désagréable, le basique métier est à revoir !!! J'étais venue dans l'idée d'acheter 2 bracelets complets, je suis repartie sans rien acheter. Dommage ..."

"Un accueil toujours impeccable, seul bémol, la taille de la boutique, dommage d'attendre dans le couloir de la galerie plutôt que dans le magasin (quand il y a du monde). Un Showroom plus grand serait plus approprié pour prendre le temps de regarder les produits. Sinon je recommande, enfin, surtout mon épouse du coup😭"

"Un seul Pandora dans une grande ville, ça ne fait vraiment pas beaucoup, trop d'attente, en moyenne il faut compter une demi heure. Une fois à notre tour, vendeur pressé, qui regardait sa montre. De plus, apparemment aucun service après-vente de prévu, ni réparation si plus de 2 ans, et je fais quoi moi avec un charm avec un brillant en moins, ben pas de réponse. Déçue, vraiment."

"L'équipe de vente de Pandora Dijon accueil mal leurs clients et parle mal aux clients. Il est inadmissible la façon dont on m'a reçu à chaque fois. Même lorsque le siège leur indique qu'ils doivent faire un échange, on trouve le moyen de me dire non et qu'en plus de ça je ne dis pas la vérité. Il serait important de rappeler aux vendeurs comme ils doivent se comporter. Il représente tout de même la marque."

"Je ne sais pas si le siège Pandora France lit les avis sur la boutique de Dijon mais cela peut servir pour les prochains clients. Personnel qui refuse l'échange d'un bracelet 9 jours après l'achat. Lamentable... On m'accueille sans me dire bjr et on me dit en rigolant : on ne fait pas de retour ni d'échange, c'est balaud...!! Et pour le bracelet trop grand : vous trouverez bien quelqu un à qui l'offrir ! J'ai cru rêver... mais non, le vendeur qui se prend pour je ne sais qui a osé... ! Le personnel est hautain, se moque des clients en rigolant. Il est temps d'agir ! Et j'oubliais.. inutile de les appeler, le téléphone sonne dans le vide. Pandora n'a pas besoin de clients... dommage."

"Parfait ! Vendeuses et vendeur parfait également !!"

"J'y vais,que,pour faire rêver ma femme"

"Très beau magasin mais toujours une queue d'enfer. Personnel pas forcément avec le sourire, c'est dommage..."

"Formidable"

"Bon accueil"

"Tout est à revoir"

"Beau magasin. Mais pas accessible à toutes les bourses !"

"Satisfaite de ma 1ère visite , pour l'achat de mon 1er bracelet ! Très bien accueillie ( par C.....) , explications et conseils très bien, l'équipe prends le temps de montrer, c'est appréciable. C'est certain je reviendrais. Bel agencement de la boutique. Sans oublier que les gestes barrières sont bien mis en place."

"Deux bracelets acheté, le premier pour ma mère c'est cassé 4mois après , heureusement logiquement remplacé car garanti. Malheureusement l'autre jour celui ci c'est ouvert et est tombé tout seul, heureusement que celle-ci était chez elle. Pour le second pour ma femme est tombé aujourd'hui, malheureusement elle s'en est rendu compte seulement une fois chez nous. Après avoir fouillé partout de fond en comble impossible de le retrouver. Donc ma question est la suivante, comment un bracelet à 100€, avec des charms dessus qui font monter la valeur du bracelet de ma femme à environ 300€, peut-il s'ouvrir seul ? Au delà de la valeur financière qui est déjà énorme pour un bracelet, c'est la valeur sentimentale que ma femme vient de perdre aujourd'hui (le bracelet et les charms lui représente la naissance de notre fille) pour un produit que nous pension sûre et de qualité. Ma seconde question, que fait-on maintenant ? Allez-vous juste nous présentez vos sincères excuses ?"

"Bon accueil, bons conseils"

"Tres bonne accueil serveuse tres gentille et sociable"

"Au plaisir d y retourner bel accueil"

"Bien accueilli et renseigné."

"Coup de cœur pour les charms Harry Potter 😍"

"Très bon accueil, vendeuse agréable et très professionnelle."

"Responsable de magasin agressive et incompétente"

"Très bon accueil et conseils selon mes attentes, Pandora j'aime"

"Bon accueil tres agréable"

"A FUIR !!! Vendeuse très désagréable n'a pas voulu qu'on comptoir nous soyons 2( ma mère et moi même) alors que sur les 2 autres comptoirs 2 personnes Remarque faite elle me répond le mari paie pour sa femme et l'autre c'est une mère avec sa fille mineure je lui répond je paie pour ma mère où est le problème !!! J'applique le règlement je lui fais part de mon mécontentement en lui disant que le règlement s'applique pour tout le monde dans ce cas elle s'est dépêché d'emballer les 2 charms que j'avais acheté sans prendre le temps de me demander quoi que ce soit pour que je lui dise de me faire 2 paquets différents du coup avec un grand soupir elle a tout redeballer pour me faire mes 2 paquets Vendeuse très désagréable d'ailleurs beaucoup de personnes dans la file d'attente ont trouvés cela injuste dernière fois que je retourne dans cette boutique !!!! A FUIR"

"Très bien"

"Cliente depuis des années chez Pandora, je déconseille vivement la boutique de la Toison d'or. Le personnel devrait penser à une reconversion mais pas dans le commerce et à la vue des commentaires je ne suis pas la seule . Être accueilli comme un chien dans un jeu de quilles, être prise de haut ,par des vendeuses est juste inadmissible surtout pour une marque comme Pandora. Heureusement que toutes les boutiques n'ont pas du personnel incompétent !!!"

"Scandaleux ! Comme Coda, je n'ai pas pu rentrer avec ma fille, nous avons été séparées, alors qu'il y avait deux dames ensemble sur un autre comptoir ! Nous venions échanger des cadeaux de Noël et avons parcouru 100 kms aller-retour et patienté 30 minutes dans une queue où personne ne se soucie de la distanciation. Sacré paradoxe puisqu'une fois passé le seuil de la boutique, un maximum de 3 personnes dans la boutique est exigé ! Nous n'avons pu procéder à l'échange car il n'est soit-disant pas possible de changer une catégorie de produit contre une autre catégorie. Je m'explique : ma fille souhaitait échanger un bracelet et des charms reçus en cadeau, contre une bague et des boucles d'oreilles. On nous a répondu que ce n'était pas possible, qu'il fallait demander le remboursement des produits (il s'agit de bijoux offerts par une gentille tata, achetés via la boutique pandora en ligne). Bref, nous sommes reparties bredouille. Il est clair que ces jeunes hôtesses de vente n'avaient pas envie de s'embêter à procéder à des démarches administratives (paperasserie) pour l'échange ! Ne sont-elles pas là également pour assurer un service après-vente ? Les petits commerçants se plaignent de la désaffection des clients au profit d'internet... Encore faut-il que l'accueil et le SAV soient à la hauteur ! Je veux bien comprendre que le contexte sanitaire oblige à certaines contraintes mais au vu de l'accueil et du service reçu, je ferai désormais mes achats exclusivement en ligne... Signé : une cliente mécontente"

"J’ai toujours été ravi de mes visites dans cette boutique . Les vendeuses sont très agréables et de très bon conseils . L’accueil est top malgré les inconvénients sanitaires ."

"Vendeur très agréable et à l'écoute ! Je recommande ce magasin à toute personne se rendant à la Toison d'or, l'ambiance est chaleureuse, le personnel acceuillant et les bijoux sont sublimes !"

"Super accueil de l'équipe de ventes. Je recommande"

"Je ne recommande aucunement ce magasin. Très mal accueilli, des vendeuse désagréable qui ne sont même pas capable de dire bonjour."

"Long attente"

"J aime beaucoup ce concept de compléter le bracelet au fil des événements de la vie"

"Beaucoup d' attente mais n' enlève en rien la qualité et la beauté des bijoux."

"Deux fois que j'y vais sans problème. Une jeune vendeuse qui est souvent en boutique est très agréable , rapide et efficace."

"Vendeur très agréable et à l'écoute ! Je recommande cette Boutique!"

"On aime ou on aime pas ! Les prix affichés peuvent faire peur et y a de quoi!!! 😆 mais c'est super joli !"

"Ces tre bien"

"Vendeuse et adjoint, très désagréables , pas le savoir de vivre, une longue durée d’attente au final elle refusent un échange d’un charme acheté sur le site malgré que je suis cliente depuis longtemps, faudrait peut-être les former pour bien accueillir la clientele et surtout pour le côté commercial"

"Un grand merci à Léa la vendeuse qui ç est occupée de moi de très bon conseils aimable souriante en un mot parfait."

"Les vendeuses toujours aux petits soins ...pour vendre qu'est ce quelles feraient ou diraient pas!"

"Bonne Accueil"

"Très bonne expérience client. L'équipe de vente est très agréable, disponible et à notre écoute. Je remercie spécialement le conseiller Charlely pour son accueil, son sourire et ses super conseils pour mon bracelet. Je recommande cette boutique."

"Beaux produits. Très grande gentillesse des employees"

"Bjr Pandora je n'aime pas trop ce magasin parce que je trouve que c'est trop chère les bijoux"

"Belle boutique avec des vendeuses très professionnelles et agréables."

"Personnel très sympathique et agréable..."

"Personnelle agréable"

"Achat d'une perle pour un cadeau Noël le 5 décembre, mon conjoint et moi-même sommes tombés sur une vendeuse très souriante, polie et qui nous a parfaitement bien présenté et conseillé les produits !"

"Bons conseils protocole sanitaire respecté"

"Cette offre « de noël » avec bracelet offert est une véritable arnaque!!! Elle n’est faite que pour consommer plus, sans réel service client derrière . Je m’explique : après un achat aux alentours du 15 décembre de cadeau de noël, je décide de consommer un peu plus pour bénéficier de l’offre. Hors, ne connaissant pas le tour de poignet de ma compagne, je suis les conseils de la vendeuse qui me précise à l’encaissement, qu’en cas de souci les articles sont échangeables jusqu’au 5 janvier. Après les fêtes de Noël, il se trouve que le bracelet est légèrement trop petit. Je me dirige donc vers le magasin de la toison d’or pour obtenir un bracelet plus grand en échange du précédent mais là à ma grande surprise l’échange n’est pas possible pour le bracelet puisque « l’offre de Noël » se terminait le 22 décembre....mais euhhhhh depuis quand a-t-on avancé le Jour de Noël? Comment est il possible de ramener un bracelet avant le 22 alors que tout le monde ouvre ses cadeaux le 24 ou le 25 décembre ? C’est une véritable blague et juste un coup de commerce comme il en existe bcq trop aujourd’hui... Personnellement, travaillant dans un commerce, nous nous débrouillons toujours pour satisfaire nos clients même si les offres ne sont plus en cours de validité. La bas, à part des excuses qui n’ont pas réglé le problème et « au revoir mr » pour se débarrasser, je n’ai eu le droit à aucune solution. Je trouve ça DÉPLORABLE. En plus de ne jamais remettre les pieds dans cette boutique/enseigne ( alors qu’on y dépensait environ 200€/ an) je recommande FORTEMENT DE BOYCOTTER leurs offres qui n’en sont pas. Des cours de SERVICE après vente ainsi que de SERVICE client seraient indispensables aux vendeuses et leurs responsables ."

"Personnelle très sympa et au petit soin"

"Accueil vraiment chaleureux Accueillie par Carole qui est vraiment très très professionnelle, souriante et aimable Une personne très compétente qui connais son travail nous avons étais très bien conseillé Merci à vous Madame car du personnel comme cela de nos jours c est très rare"

"Très belle boutique"

"Personel très agréable"

"Belle boutique, personnel très sympathique et service après vente parfait"

"Très heureuse de mon achat et les vendeuses extrêmement gentilles et à l écoute . De très bon conseil"

"3 nouveaux charmes pour la St Valentin..."

"Équipe sympathique"

"Super, j'adore y aller, on est bien mieu reçu qu'a Besançon."

"Magasin accueillant"

"La confection des bracelets et des bagues sont très bien confectionner."

"Je tenais à remercier les personnes à qui j’ai eu à faire, des personnes professionnelles, sympathiques et qui m’ont aidés. Encore merci pour tout. Je conseille à tout le monde d’aller dans ce magasin. Plus que parfaite 🤩"

"Très bien"

"Très bien accueillie je recommande"

"Très bon accueil"

"Vendeuse agréable et courtois"

"À chaque fois que je viens, l’accueil y est très bon et les vendeurs/vendeuses sont à l’écoute de la demande, je recommande 👍👌"

"Nous avons acheté un bracelet avec Charms + 1 chaîne sécurité + 2 perles pour bloquer charms bref un vrai budget pour le noel de notre fille âgée de 11 ans. Alors qu elle ne se lave pas avec et qu elle ne l’a pas accroché l intérieur du fermoir du bracelet est cassé (fondu) la vendeuse qui est très aimable (pas de soucis à ce niveau) me dit que c est la chaleur corporelle pendant le nuit qui a déformé le fermoir 😱😱😱😱. Si ma fille de 11 ans arrive à faire fondre le métal la nuit grâce à la chaleur corporelle je me demande pourquoi ma facture EDF a augmenté !!!! 🤣🤣 . Je déconseille vraiment ces bijoux."

"Vendeuses très gentille et aimable"

"Nous avons fait 1h30 de route pour changer un bracelet (trop grand) qui était encore sous garantie, tous ca pour avoir un personne aigrie derrière le comptoir qui n'a jamais voulu nous le faire. J'ai demander a ce fameux jeune homme de m'appeler ca responsable, mais elle ne valais vraiment pas mieux!!!! A FUIRE !!!!!!!! Désagréable, méchant, Autun, nul a CHI**. Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile car c'ers tout ce que ca mérite."

"Merci à la vendeuse Léa pour son accueil, son professionalisme et sa patience. C'est très agréable d'échanger avec une personne aussi souriante et aimable. A bientôt 😉"

"Bonjour je suis très contente de pandora Dijon car l’équipe est super sympathique de bon conseils très agréable je n’es jamais était déçu bien au contraire je recommande vivement ce magasin et cet équipe super agréable les commentaires négatifs injustifiés et infondés ces personnes devrait allez consulter et faire travailler leurs cerveau"

"Très bon accueil, et faites vous plaisir avec les charmes."

"Amabilité et professionnalisme des vendeurs. Très bons conseils connaissant la collection par cœur."

"Un très beau magasin Et très bien renseigné"

"Un grand merci à Léa, qui nous a accueilli et écouté pendant près de 30min pour la confection et la personnalisation d'un bracelet pour les 50 ans de notre maman. Une employée au service de la clientèle, avec le sourire et la bonne humeur !"

"Veudeuse a l'écoute, disponible et de trés bon conseil! Du coup obligé de revenir pour se refaire plaisir"

"J ' adore , vendeuses au top , très sympa"

"Venu avec ma mère pour elle même et pour ma femme nous avons été accueillie par Lilou qui a été Charmente avec nous patiente et à l’écoute parfait 👌🏼"

"Je suis venue avec Monfils pour l achat de 2 bracelets pandora avec charme nous avons été très bien accueilli par votre vendeuse Lilou elle nous a apporter son conseil d experte et nous a aider à faire nos chois Super vendeuse"

"Personnel à l'écoute et de bon conseil Dommage de faire 30 mn de qeueue pour pouvoir rentrer dans la boutique"

"1 ère visite samedi 3/12 9h30... Belle découverte grâce à Léa qui est très accueillante et patiente... Malgré le monde et le fait qu'elle soit seule, elle ne m'a pas pressée et a pris le temps de me conseiller. Un moment très agréable en sa compagnie merci à elle. Bien entendu j'ai trouvé mon bonheur et je reviendrai."

"Ou est passé cette charmante vendeuse et très à l'écoute que j'avais eu au mois de mai. J'ai fais 1h30 de route pour passer une journée à la toison d'or et bien très déçu de l'accueil de la boutique Pandora obligé de faire la queue pour rentrer et je demande après que ce soit mon tour et demande à regarder l'ensemble des charms avant d'acheter et un vendeur avec des lunettes me répond que si j'achète après il faudra que je refasse la queue. Et ce même individu c'est permis de me dénigrer devant les clients. A ma grande joie je trouve un kiosque Pandora dans la galerie et choisi un charme qui au moment de l'encaissement n'était pas au même prix qui était indiqué sur l'étiquette. Aucun geste commercial alors qu'il était en tort. Désolé pour vous je ne ferai pas de pub ni je reviendrai chez vous. Pas du tout commerçant pas aimable"

"Pour une première fois, je suis ravie. Merci à Mehdi pour sa patience sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis vraiment heureuse de mes achats 🥰"

"Très mauvaise expérience, je suis tellement déçu de cette dernière, que je ne serais plus cliente chez Pandora . J’achète une bague le 10.11.2022 la vendeuse me certifie que les bijoux rose gold sont de très bonne qualité sur la durée, on en rentrant de mon achat j’en parle autour de moi, ma nièce ayant une bague de chez eux me montre sa bague s’il y as 3 ans complètement verdit et bouffer au niveau du métal… Je decide donc de ne pas prendre de risque et d’aller échanger ma bague, je retourne au magasin qui évidemment me propose qu’un échange, en soit bon c’est pas très grave jusque là, sauf que je galère un peu à trouver mon bonheur… je finit par prendre une paire de boucle d’oreille 10cts moins chère que l’achat initiale! Ils sont donc gagnant mais la énorme surprise à la caisse, la gérante le dit ha mais c’est pas possible ca va me faire une erreur de caisse ^^ je lui demande donc in avoir elle me dit non on en fait pas, la cliente à côté de moi acheter une carte cadeau cela ne semblait donc pas si difficile de trouver une solution, je n’insiste pas je ne suis pas du genre à faire scandale !!! Elle m’oblige don a refaire un achat !!!! Pour ne pas avoir une erreur de 10cts en leurs faveur dans sa caisse! Je suis outrée !!!! Je ne serais définitivement plus cliente chez eux !!!!"

"Un grand merci à la vendeuse Nathalie qui nous a accompagné pour notre achat très chaleureusement. On peut même dire qu'elle est douée puisque nous venions pour un collier et sommes repartis avec collier bague boucles d'oreille produit d'entretien... bref plus de 350 euros. Le problème, lors du départ un vendeur très désagréable et de façon très hautaine sans un bonjour, nous a annoncé qu'il va procéder à un contrôle des produits, voir si la vendeuse avait fait des erreurs ou vol avec notre complicité sans le dire. Il y avait pas d'erreur. Nous avons demandé à voir la responsable et lui faire part de notre mécontentement et la manière déplorable avec laquelle le vendeur nous à parlé, elle a admis qu'il avait un contact particulier mais que c'est elle qui avait demandé ce contrôle. Le problème c'est pas le contrôle on peut le comprendre mais les formes pour le faire, si vous savez que votre vendeur est particulier ne lui confié pas des missions ne relevant pas de ses compétences, d'ailleurs avec son attitude nous doûtons qu'il est sa place dans la vente le minimun dire bonjour et rester respectueux."

"Très belle boutique l’équipe est accueillante, souriante,de très bon conseil je suis fan"

"Superbe magasin, vendeur et vendeuses compétents et sympathique"

"Super boutique ! Équipe au top, un grand merci à Léa pour ces conseils et sa gentillesse ! Julien et Fanny."

"Le monsieur de chez pandora est de très bon conseil, et agréable souriant."

"Très bien merci beaucoup pour votre acceuill"

"Tout egal a soit. 👍"

"La boutique porte bien son nom : vous passez le portique, c'est pandore dans votre portefeuille. Ils ont tout le temps de nouvelles collections de charms toutes aussi jolies les unes que l'autre et pour tous les goûts. Harry Potter, star wars, Marvel et de beaux charms pour la Saint Valentin ou Noël. Bon rapport qualité prix."

"Beau magasin et c'était la 1ère fois que j'y rentrais"

" Je suis venue acheter une bague et une breloque au prix promotionnel de 2, 1 offert chez le vendeur qui était le seul homme de la boutique vers 15h00 le 13/03/2023. Ma fille et moi avons choisi 3 articles. Au prix de 39€ pièce et 3 à 59€. Mais quand on payait par deux personnes en même temps Nous avons payé 216 € en espèces et nous avons été surpris de constater que c'était plus cher que prévu. Lorsque nous avons demandé au vendeur pourquoi nous devions payer plus de 20€ et non 196€, on nous a répondu que c'était ainsi que la caisse était configurée. Pourquoi n'avez-vous pas d'abord informé le vendeur que vous paieriez 2 prix distincts pour 2 personnes ? Nous vous avons demandé pourquoi vous ne nous avez pas dit d'abord que si nous payions avec le fond, le produit gratuit qui n'était pas inclus dans le prix serait un prix moins cher. Nous ne pouvons pas demander l'annulation. Parlons à quelqu'un qui résoudra ce problème pour nous. Il a dit que ce devait être quelqu'un d'une grande entreprise uniquement. Le vendeur n'a aucun droit de faire quoi que ce soit. Vendez-vous des choses sans de bonnes présentations à des clients réguliers comme celui-ci ? Les recommandations des bons vendeurs inciteront les clients à revenir chez eux pour acheter vos produits. Mais lorsque vous vendez des choses comme celle-ci, vous me donnez l’impression que je ne devrais plus jamais les porter, les acheter en cadeau ou recommander à mes amis de découvrir Pandora. "

"Un peut long pour avoir une vendeuse,mais bon conseil"

"Très déçu on me demande la facture d achat pour faire résertir ma bague. Sa fait déjà un an que je les acheté je suis une cliente fidèle ( vu le prix d achat je suis déçu) Malheureusement j ai plus de ticket"

"Grand choix de bracelets perles colliers et bagues"

"Petit magasin mais très bien avec un bon accueil"

"J'y ai trouvé ce que je voulais. Joli magasin. Personnel sympathique. Plusieurs semaines après...je rajoute que je suis déçue, j'ai acheté 2 freins pour mettre sur mon bracelet...j'en ai perdu un 2fois, 1ere fois chanceuse je l'ai retrouvé ds ma voiture...la 2eme fût définitive. Vu le prix, j'aurais aimé que les attaches soient plus solides...du coup j'ose plus le mettre..."

"Très bon accueil, le vendeur conseille très bien , je recommande"

"Après avoir passé 45 minutes à recevoir de magnifiques conseils de la part de l’aguerrie Léa M j’ai enfin pu faire mon choix à l’aide de son professionnalisme et de son avis aiguisé. J’ai enfin pu rendre heureux ma famille, chose qui n’était pas arrivée depuis mon obtention du brevet des collèges en juillet 2012 (c’est pour vous dire toute la portée de sa prestation héroïque). Je souhaite toute la réussite du monde à ce magasin et à cette employée modèle."

"Une équipe très à l'écoute et de bons conseil en particulier Carole qui saura vous accueillir chaleureusement et combler vos envies sans forcing commercial, juste avec son naturel et son professionnalisme"

"Très bien. Une vendeuse agréable et disponible pour des bijoux fantaisie accessibles à toutes les bourses."

"Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et un gd choix de modèles Petit plus non négligeable en période de canicule... Le lieu est climatisé !!!"

"Accueil très chaleureux, un personnel à l’écoute et de très bon conseils. Un large choix. Je recommande fortement !"

"Vendeur à l'écoute de ses clients"

"2 petites jeunes qui se cachent derrière le comptoir pour se moquer des personnes qui passent, dont nous.... Ils viennent de perdre des clients. Pas professionnel du tout !"

"Une boutique au top et une équipe de vendeuses incroyable qui font tout leurs nécessaire pour nous servir au mieux"

"Achat d’une bague halo rond scintillant le 20/09/2023 en magasin à la toison d’or. Le 12/10/2023 je me présente en magasin pour un échange du à une erreur de taille. La vendeuse m’informe que le délai est d’une semaine et que je serai contacté par sms lors de la réception. J’ai appelé le 14/11, la bague n’est toujours pas arrivée et il est impossible qu’on m’ai dit une semaine car le délai est d’un mois. (Donc je ment). J’ai tenté de les joindre à nouveau ce jour. J’ai difficilement eu en ligne le responsable des commandes qui m’informe qu’il n’a pas le temps de voir si ma commande est arrivée car il est « sous l’eau » à cause du Black Friday.. depuis quand les clients doivent pâtir de la mauvaise gestion de l’organisation des offres commerciales ? En espérant l’avoir avant 2024. Dans tous les cas ce sera mon dernier achat dans ce magasin et le problème a été remonté au service commercial France."

"Charm cassé au bout de 15 jours, pas d'échange possible car je dors avec. Ok mais fragile quand même. Pas de geste commercial, rien, ils m'ont perdu moi et ma fille comme clientes. Je vais commander de la sous marque, ça durera pas plus longtemps, mais beaucoup moins chère."

"Se moquer des clients devant eux franchement… Je n’y retournerai pas"

"Un vendeur plutôt mal poli, ne souhaitant dire bonjour qu’à certain client et ne prendre en charge que ceux qu’il a choisi Dommage, il ne s’agit pas d’une boutique de luxe et pourtant celle-ci ne font pas de différence"

"Mon dieu l'accueil...ok on est dimanche mais s'il vous plaît mettez un peu de paillettes et d'envies dans la vente mesdames !.. Conclusion, je suis repartie comme je suis arrivée sans rien"

"Je suis tomber sur un manager une perle rare très à l’écoute adorable venue pour un SAV d’une bague venant de ANNECY il a été d’une patience extrême merci encore 😊"

"Renseignements bof, la conseillère ----. Ne recommande. Autant allez acheter sur le net !!"

"Beaucoup de produits en rupture"

"C’est la 4eme fois que je me rend dans la boutique, les vendeuses ne vous calcule pas, même pas un bonjour. A chaque fois on me fait poireauter minimum 30 minutes sans même venir me voir. Au bout d’une demie heure je demande à la vendeuse d’être renseignée, celle-ci me demande encore de patienter, je décide donc de partir ! Vraiment je ne recommande pas, j’irais dépenser mon argent ailleurs et vu les nombreux mauvais commentaires concernant l’accueille de la clientèle vous devriez sérieusement vous remettre en question."

"Personnel très agréable et compétent, un réel plaisir."

"Je voudrais remercier Ophelie pour sa patience et son sourire durant la vente. Vendeuse très agréable et de bon conseil ☺️ merci à elle"

"De nombreux appels a la boutique sans aucune réponse de leur part, un service client inexistant, et pourtant de nombreux achats fait uniquement chez eux. Commercialement parlant, c'est inadmissible."

"Acheté un lot de 2 charmes plus un gratuit pendant la St Valentin. C'est OK Mr si votre femme, ça lui plaît pas, elle revient avec son tiquet et on vous les changés sans problèmes pour la meme valeur bien sur. Sauf que la vendeuse ne m'a pas informée sauf sur les promos. Alors mal et conseillé mensonge, pour vendre. A fuir. A bon entendeur"

"Bague Pandora acheter il y a 3 mois les perles ont déjà tombé et la couleur de la bague a déjà passé portée uniquement trois quatre fois bague de très mauvaise qualité elle est déjà toute déformée donc retour au magasin à la toison d'Or mets la responsable magasin à éviter"