BAUNAT

"Top. Excellent rapport qualité prix."

"Excellent acceuill"

"Excellent accueil"

"Enseigne low cost à qui il manque tout ce qu'il y a de beau dans l'achat d'un bijou: conseil d'expert, démonstration des vrais bijoux, SAV... compte tenu du mauvais résultat de ce 1er rdv j'ai décidé de ne pas commander de bijou chez eux"

"Accueil professionnel, discret... Produits purs, élégant, fins, de belle qualité."

"Acceuil au top ! Je conseille a 100%"

"j'ai reçu ma bague hier soir et elle brille comme impossible! Merci à Xu Jingjing, elle a mis des semanies pour trouver le diamand parfait pour moi et avec ses experiences et connaissances, elle m'a aider à avoir le montage comme je veux. Mis à côté des bagues de mes collègues, ça se voit clairement que ma bague est beaucoup plus blanc, claire, brillant que le reste. Je suis très contente de cet achat. Et si j'aurai d'autres besoins, c'est sûr que je vais demander à BAUNAT. C'est une marque qui mérite la confiance de leurs clients. TOP sur le marché."

" Excellente expérience avec Baunat, de la prise de commande, aux conseils d'experts lors de notre visite au Showroom, jusqu'au suivi de livraison. Les bijoux sont magnifiques et conformes à ma commande en ligne. Je ne peux que recommander Baunat et son équipe de vrais professionnels."

"Tres satisfait de ma commande et de sa grande qualité ! De plus je tiens aussi à mettre l'accent sur le service client qui est irréprochable tant sur le plan humain et de sa disponibilité. Je recommande vivement merci"

"Service de grande qualité avec un personnel disponible et à votre écoute. La qualité du diamant reçu était supérieure à la qualité commandée, une bien belle surprise ! Rien à redire, je ne peux que recommander."

"J'ai testé BAUNAT et j'ai aimé. Vraiment une belle expérience dès le départ sur le site avant l'achat et les conseils donnés via leur tchat, après la commande et jusqu'à la livraison, tenu informé de la fabrication, très souple en termes de livraison et produit totalement conforme livré en moins de 2 semaines. Donc quand je lis un commentaire comme celui de Néo 2K, je me demande s'il ne s'est pas trompé de site, ou s'il est tout simplement d'une extrême mauvaise foi. Bref ! je recommande fortement cette enseigne et les remercie."

"Une très bonne expérience chez Baunat, l’équipe est très professionnelle, réactive et attentionnée. La bague que j’ai reçue est magnifique et de qualité certifiée IGI. L’équipe m’a assisté pour le choix de la bague et m’a tenu au courant des différentes étapes de conception/acheminement. Je recommande vivement."

"L'expérience Baunat est un pur bonheur. Des produits magnifiques, un souci permanent mais non invasif du client, depuis la prise de renseignements jusqu'à la livraison. La compétitivité des prix ne gâche rien, évidemment ! Merci."

"Top ! Accompagnement de A à Z. Service de qualité, ma femme a adoré la bague. Merci 😍"

"Accueil très chaleureux qui prend le temps pour leur client. Livraison à domicile impeccable."

"Service très sérieux du début à la fin ! Top."

"Je déconseille fortement cette boutique, mon mari a acheté ma bague de fiançailles en or chez eux (prix d'achat 3000 euros), après trois semaines d'utilisation, une tache brune apparait sur le côté, on leur emmene la bague, ils nous expliquent que ça doit être un problème d'oxydation, qu'ils vont l'envoyer à l'atelier qui se situe en belgique pour qu'elle soit fixée et cela nous sera facturé 24 euros. Deux semaines après ils nous appelent pour nous dire que la bague est prête, et surprise sur place, non pas du tout il y'a toujours la tache ! donc finalement on s'est déplacé pour rien, alors qu'on habite loin et là ils vont encore une fois la renvoyer en Belgique. La moindre des choses, ça aurait été de vérifier que le problème a été bien réglé. J'ai déjà acheté plein de bijoux en Or, et c'est la première fois que je rencontre ce type de problème. On a opté pour Baunat pour les prix intéressants, mais finalement, c'était un très mauvais choix, la qualité n'est pas au rdv et le service client clairement pas. Nous dire que la bague a été fixée et nous demander de payer en avance alors que non ! c'est décevant. Je mettrai à jour mon commentaire avec l'avancement de la demande. UPDATE : 30 juillet 2020, j'ai finalement reçu la bague aujourd'hui, la trace brune est partie, au lieu de reconnaitre le mauvais service client (dire que la bague est fixée alors que non) et de faire un geste client au moins en ne payant pas les 24 euros, ils ont dit que non ils retiennent les 24 euros car mon mari a gratté un peu la bague. Sachant que nous on leur a emmené la bague pour la trace brune présente dès le début et non le grattage. On va voir maintenant comment ça va évoluer, est ce que la qualité sera au rdv ou pas, Mais ayant pas mal d'autres bijoux en or, depuis des années, c'est la première fois que je rencontre ce problème et manque de chance, ça tombe sur ma bague de fiançailles ce qui est vraiment dommage. Conclusion : Si vous voulez acheter un bijou qui va durer toute une vie, et que vous allez mettre tous les jours, comme une bague de fiançailles ou des alliances ... etc je vous déconseille Baunat."

"Tout simplement exceptionnel, le service client est à la hauteur de la beauté de la bague. Il faut savoir être honnête Baunat fait parti des Grands de la Haute joaillerie. Qualité, prix, service, suivi et disponibilité. Nous sommes conquis. Merci infiniment."

"Je viens de recevoir la bague et elle est magnifique. Je voulais remercier toute l’équipe pour un service exceptionnel (vraiment). Une mention spéciale pour Jingjing qui a été à mon écoute tout au long du processus et d’un professionnalisme incroyable. Encore une fois un immense merci à tous."

"J’ai acheté un magnifique bijou sur Baunat.fr et la réalisation est splendide. Excellent rapport qualité/prix, livraison au showroom de Paris avec 2 semaines d’avance. Les conseils de Xu Jingjing sont précieux! Foncez 😃"

"Grâce à la recommandation d'un membre de ma famille, j'ai choisi Baunat pour reproduire un bijou perdu, un modèle unique. J'ai remis des photos et des dessins par l'intermédiaire de la correspondante à Paris qui nous a reçus et informés avec un excellent professionnalisme et beaucoup d'empathie. La réalisation du bijou a dépassé mes espérances : elle est parfaite. Les orfèvres ont créé une pièce magnifique et unique à nouveau. Je suis non seulement satisfaite, mais profondément heureuse d'avoir ainsi pu remplacer cette pièce qui n'est plus perdue dans mon cœur."

"Solitaire commandé, temps respecté malgré le confinement, service parfait, bague plus que parfaite. Un grand merci à Chloe pour son professionnalisme"

"Très contente de ma bague ! La bague de mes rêves! Merci de nous avoir trouver un diamant exceptionnel ! Merci à mon chéri."

"Ce vendeur est très sérieux. Suite à la commande urgente d'un solitaire, les personnes ont tout mis en œuvre afin de respecter les délais, avec des contacts réguliers jusqu'à la livraison. Le bijoux reçu est de qualité. Je recommande donc très fortement BAUNAT Paris."

"J'ai acheté une bague de fiancaille et une alliance chez Baunat et j'en suis pleinement satisfait. Elles sont magnifiques. Le service client est pro et réactif."

"C'est déjà mon second achat chez BAUNAT et j'en suis toujours très satisfait (beaucoup moins que ma femme dans les faits). Prix attractifs, personnel extrêmement sympathique et disponible aux moindres attentes du client."

" Qualité incroyable et service incroyable! Je recommande fortement. J'y ai acheté la bague de fiançailles et ils ont fourni un excellent service et étaient toujours disponibles. En plus ils ont si bien suivi ma commande même si je leur avais donné le bon délai pour recevoir le colis"

"Une expérience d’achat parfaite! J’avais lu de nombreux avis positifs qui m’avait mis en confiance et je n’ai pas été déçu. Une visite a même été organisée dans le showroom de Paris. Cela nous a permis de conforter le choix initialement vu sur internet et également d’obtenir des conseils. Excellent accueil, suivi de la commande parfait et délais respectés. L’organisation de la livraison à domicile s’est très bien déroulée et a été très rapide (moins de 24h!) Le bijou reçu est sublime et le rapport qualité/prix me semble particulièrement intéressant. Ma femme et moi sommes ravis de cet achat et nous recommandons avec plaisir votre marque! À bientôt pour de futurs achats"

"Je viens de recevoir de magnifiques boucles d'oreilles ! Je me félicite d'avoir choisi la marque Baunat, d'une part pour la beauté et la qualité de cette réalisation, d'autre part, pour l'accompagnement de leur personnel dans le suivi des différents processus de mes boucles. Une grande marque à retenir !"

"Parfait! J’ai effectué une commande chez BAUNAT et j’ai été très satisfait du suivi et la rapidité de la commande. Le bijou commandé est top, avec des matériaux de très grande qualité. Je ne peux que recommander!"

"Première et incroyable expérience avec Baunat. Notre conseillère etait à l'écoute, attentionnée, patiente, honnête et sincère. ça a été un réel échange, une relation est née :). Un suivi de commande irréprochable. Enfin, le bijou est juste magnifique et parfait! Merci encore et je reviendrai ! Je recommande à 1000 %"

"Très bonne expérience et très beaux bijoux"

"Comme toujours avec Baunat, service de grande qualité tant dans l'accompagnement à prise de commande, que du suivi et des échanges. Au delà, le bijou est magnifique."

"3e achats chez BAUNAT et toujours aussi satisfaite de leurs bijoux mais également du suivi et de laccompagnement de l'équipe. Encore merci pour votre professionnalisme et réactivité. Mme Lacroix- Guerirem"

"4eme achat chez Baunat et à chaque fois c est une expérience parfaite. Que ce soit la qualité des bijoux, l acceuil, les conseils et plus généralement le professionnalisme dont font preuve les équipes tout est parfait."

"Excellente expérience, équipe au top, un service client impeccable, rien à redire, je recommande les yeux fermés!"

"Super marque avec bijoux magnifiques. Service au top. Je recommande !"

"Très bons services et bonne qualité! Je recommande à tous!"

"Je recommande vivement cette marque. j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et la qualité de service. Je souhaitais un modèle de bague sur mesure et j'ai été très bien accompagné dans la réalisation de mon projet par l'équipe de Paris de A à Z. La bijou est magnifique, de très haute qualité et le prix très compétitif. Encore merci à l'équipe de Baunat Paris"

"Accueil et service irréprochable. Merci à la vendeuse présente à la boutique de m’avoir très bien conseillé dans ma recherche de bijoux."

"Personnel au top je recommande fortement cet endroit"

"Superbe expérience, personnel compétent durant la totalité de mon expérience. Je recommande fortement."

" Merci pour la fabuleuse expérience du showroom et les magnifiques bijoux, ma mère a vraiment adoré son cadeau."

"Experience nulle. Le devis n est valable que 24h et augmente subitement de 30% sous pretexte du l’inflation des prix des matieres et du dollar… Discours d’escrocs. Pas au niveau d’une marque de joaillerie située pas loin de la place Vendôme. A fuir"

"Expérience showroom très agréable et professionnelle. Carla m'a très bien conseillée pour choisir ma bague de fiançailles, elle a été très à l'écoute et très entreprenante dans la quête de celle-ci !"

" Expérience délicieuse et luxueuse. Des diamants de qualité et un excellent service, je le recommanderais certainement à tous ceux qui recherchent une bague spéciale !"

"Superbes équipes très à l’écoute ! Des bijoux merveilleux je recommande"

"Très bon accueil, excellente expérience! Je recommande les yeux fermés. Merci!!!"

"Accueil et service de très grande qualité. Carla fut à l’écoute pour chacune de mes requêtes et a su parfaitement me conseiller parmi la grande gamme de produits à disposition. Je recommande 👍🏻"

" Service haut de gamme "

"Je suis venu acheter une bague de fiançailles. Merci pour l'accueil chaleureux et vos précieux conseils. La bague que j'ai choisi sur mesure devrait combler ma fiancée."

"J’ai acheté une bague de fiançailles pour ma femme, j’ai été très bien conseillé par Marie, la bague est magnifique, et ma femme a été conquise. Je recommande !"

"Excellent accueil et conseils, nous avons acheté un collier dont nous sommes très satisfaits. Meilleur rapport qualité prix. Merci!"

" Expérience exceptionnelle avec Baunat et surtout Marie dans leur showroom parisien. Commentaires rapides, explications claires et flexibilité pour répondre aux défis que j'ai rencontrés et tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande fortement."

"Service après vente catastrophique au vu du montant dépensé"