Atelier Jean-Jacques Bonnet

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"La bague est jolie ( j'ai fourni la pierre et le modèle) Mais très déçue par le service. Bague sur-mesure mais au moment de la livraison, le commerçant m'a demandé 125€ de frais (soit environ 10% du prix du bijou) pour ajuster la taille de la bague à mon doigt. Des mesures avaient été faites lors de la fabrication mais elles n'étaient pas adaptées apparemment. Bref, du sur-mesure sans le service retouche, du jamais vu!"

"Service après vente très (trop) médiocre pour un bijou acheté à prix fort. Très déçu car le travail lui est de bonne facture..."

"Un bijoutier joaillier à recommander sur Annecy. Un professionnalisme et des idées créatives hors du commun Toute l'équipe réserve un accueil chaleureux et professionnel Je recommande vivement cet établissement"

"Accueil chaleureux! Atelier très compétent! Merci pour le résultat."

"De très beaux bijoux. C'est ici que nous avons trouvé nos alliances qui sont magnifiques."

"Très bon accueil, bons conseils et sur mesure. Ravis adresse recommandée!"

"Vraiment déçue, un produit sur mesure qui n’est pas bien fini (je ne peux pas enlever le pendentif de mon collier) et rien à faire apparemment. De plus le prix de facture et plus cher que celui sur le devis."

"Merci à l'équipe et notamment à Gisèle pour ses excellents conseils pour une pièce de famille unique. Ils ont été à notre écoute, et nous sommes pleinement satisfait du rendu final."

"Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Équipe très à l'écoute et de bon conseil. Je recommande"

"Merci à l’équipe pour sa disponibilité, ses conseils avisés et son professionnalisme .Madame Bonnet et Gisèle ont su écouter mes attentes et me proposer un produit unique.Elles se sont beaucoup investies dans mon projet et je les en remercie de tout cœur. C’est rare à l’heure actuelle de trouver une telle écoute. Cela va bien au delà d’un achat lambda dans un commerce lambda ."

"Bague de fiançailles et alliances achetées dans cet atelier. Produits de qualité, uniques et magnifiques! Personnel professionnel, de bons conseils, très gentil, prenant le temps et arrangeant (mise à taille de la bague de fiançailles en moins d'une semaine suite à un achat tardif). Merci à toute l'équipe! Je recommande"

"Merci à toute l'équipe de l'atelier !! Le bijou que j'ai commandé sur mesure est super Merci pour les conseils au top et à la qualité de finition Je recommande +++"

"J'ai eu plusieurs fois l'occasion de venir chez JJ Bonnet, pour des créations, des réparations, des adaptations ... C'est une magnifique Boutique où vous serez reçus très chaleureusement et très professionnellement par toute l'équipe. Que vous veniez avec une petite envie et un petit budget : peu importe, ici on vous traitera aussi bien qu'un autre et le conseil sera vraiment adapté et personnalisé. Vraiment je recommande."

"Nous retrouvons toujours la même qualité d’accueil et de service auprès de Mr et Mme Bonnet, merci encore pour votre disponibilité et votre réactivité."

"Bijouterie trouvée un peu par hasard lors d’une recherche de bague de fiançailles. Très bon conseil de vente. Des joaillers à l’écoute, attentionnés, passionnés par l’art de la bijouterie. Nous sommes revenus pour les alliances, et là, même schéma, bons conseils et pas de pression pour l’achat. La visite des ateliers a été la petite surprise qui nous a bien plu ! Merci à toute l’équipe."

"Tout simplement une expérience unique ! Tout est parfait, et je recommandes de créer un projet unique…"

"Un grand merci à Véronique et Jean Jacques pour leur accueil, leur professionnalisme, leur fusion d’idées qui vont nous concevoir des bijoux uniques"

"Magique. J'ai créé LE bijoux que je voulais offrir grâce à M et Mme Bonnet. Des gens simples et vrais, une si belle rencontre pour un jour si important pour moi. Enfin un endroit où le temps se pose, ou les gens se parlent et où l on crée, imagine, rêve. Un lieu où les mains parlent, les pierres chantent et le métal vibre. Merci."

" Nous sommes tombés amoureux d'Annecy et du formidable personnel de Jean-Jacques Bonnet. Dès le début, ils ont fourni une excellente communication, de la chaleur, de l'aide et m'ont permis de me sentir à part dans leur équipe. J'ai eu tellement de plaisir avec leur aide à concevoir notre bijou. Ils ont également contribué à la surprise de sa présentation ! C'était incroyable. Je les recommande vivement à tout le monde et je les recontacterai à nouveau. Merci!! "

" Personnellement, je n'ai pas eu une expérience agréable et je ne recommanderais pas cet endroit. Je ne me suis pas senti le bienvenu et j'ai trouvé que certaines choses manquaient de professionnalisme. Je suis venu au magasin dans le but de faire réparer ma bague de fiançailles. Le monsieur qui m'a accueilli et accepté ma bague était très gentil mais à partir de ce moment-là, les choses n'ont malheureusement pas si bien tourné pour moi. Tout d'abord, il a fallu 1 mois pour obtenir le devis et faire la réparation pour 350€ (à mon avis trop long et trop cher). Deuxièmement, après 3 semaines, la bague s'est à nouveau fissurée et je suis venu au magasin pour demander de l'aide car je pensais qu'il y avait un problème avec la réparation. La façon dont j'ai été reçu ne m'a pas fait du bien. L'un des membres du groupe n'était pas très agréable et très défensif. J'ai quitté le ring et après encore 3 semaines de recherche (plusieurs emails, appels et visite au magasin) juste pour obtenir un devis, j'ai reçu une réponse indiquant qu'aucune solution ne pouvait être proposée pour la réparation. Le plus contrariant n'est pas que la réparation ne puisse pas être effectuée mais les délais de réponse qui ont été extrêmement lents et qui m'ont obligé à passer autant de temps à courir juste pour obtenir un devis. J'ai fini par faire faire la réparation à Londres pour 100 €. "

"Merci pour accueil et votre professionnalisme ! Nous avons vraiment apprécié l'aide et les conseils que vous nous avez apportés."

"Ayant eu un problème avec mon DINH VAN et n’étant pas du tout de la région, le vendeur n’a pas hésité à me le réparer en 5 min avec un accueil très chaleureux"

"Reçu avec professionnalisme par Madame Bonnet; elle nous a expliqué les défauts de la griffe de notre bague et les options de réparation. Elle a pu reserrer celle-ci en attendant. Service et gentillesse au top. Nous sommes sortis de la boutique avec le sourire."

"Nous avons fait réaliser une bague de fiançailles sur mesure et avons été ravis par votre créativité et votre sens du service. Nous avons reçu un très bel accueil et nous sommes sentis pris en charge de A à Z par de vrais professionnels, et surtout de vrais passionnés! Un grand merci à Giselle et à Madame Bonnet pour leur professionnalisme, écoute et douceur, ainsi qu'à l'atelier pour la réalisation! L'équipe a su nous guider dans nos choix tout au long du processus : choix de la pierre, création/dessin, ajustements, etc. Nous ne pouvons que vous les conseiller les yeux fermés!"

"Nous avons été reçu très chaleureusement pour l'achat de nos alliances. . Mme Bonnet et son équipe sont est très professionnelles,. Mme Bonnet a su comprendre nos attentes. ...nous avons même pu visiter l'atelier 😊"

"Nous sommes ravis d’avoir fait confiance à cette joaillerie pour la création sur mesure d’un bijou et la réparation d’un autre. La qualité du travail est excellente."

"Merci à la famille Bonnet d’avoir pris un si grand soin afin de réparer ma bague antique. Le service est allé bien au delà de mes attentes!"

"Personnels gentils et bienveillants qui se sont occupés de ma femme dans l’urgence. Encore merci pour votre action"

"Travail impeccable, accueil adorable ! J’ai amené un bijou pour son entretien. Il a été pris en charge très rapidement et m’a été restitué très rapidement. Merci mille fois, vous avez fait une heureuse !"

"Réalisation d’une bague de fiançailles dont je suis très d’heureux. Je souhaitais une vraie création, une pièce unique pour ce moment si spécial ; très à l’écoute, l’atelier s’en est chargé, le travail sur mesure est superbe et je suis ravi du résultat. Je vous les recommande."

"Établissement que je recommande. Mon compagnon et moi avions craqué sur une bague en visitant Annecy. N’étant pas de la région nous avons pu la commander par téléphone et la faire envoyer par colis sécurisé. Madame Bonnet s’est rendue disponible et à l’écoute à distance. Une fois la bague offerte, nous devions la faire ajuster. Nous sommes retournés à Annecy et l’ajustement a pu être fait dans la journée. Un accueil chaleureux et une rapidité/ efficacité de la part de l’atelier. Un grand merci à vous et à toute l’équipe. Bonne continuation !"

"Très professionnels, de vrais passionnés qui expliquent bien leur métier et les processus de fabrication. Recommande sans réserve."

"Les joailliers qui travaillent dans cet atelier ont transformé un pendentif en bague d'une façon remarquable. Elle est superbe, j'en suis enchantée."

"Très bien reçu dans cette boutique d’Annecy , et nous trouvons des bijoux de qualité, penser par des créateurs"

"Nous avons eu une très bonne expérience avec Véronique, son mari, son fils et toute l’équipe de l’atelier. Mon mari a commandé une bague de fiançailles sur mesure. Étant aux USA, nous appréhendions un peu le processus mais au final tout s’est bien passé! Nous avons pu récupérer ma bague en Octobre et elle est devenue ma bague de mariage. Elle est magnifique ! On peut vraiment voir le travail et le dévouement à leur art. De plus, ils ont pu ajuster la bague en temps record car elle était un peu trop grande. On a vraiment apprécié ce geste ! Merci beaucoup et au plaisir de travailler sur un autre bijou ensemble dans le futur."

"Accueil d'une gentillesse incroyable ! La boutique récemment rénovée est vraiment magnifique. Équipe au top qui a pu réparer mon collier cassé, un grand merci, vous avez fait une heureuse. Je recommande vivement !"

"Un super contact. Personnes très compétentes et très professionnelles. Je recommande vivement. J’y retournerai les yeux fermés."

"Le Père Noël existe ! Toute l'équipe a travaillé dur dans un temps record pour nous créer alliances et bague de fiançailles sur une période de fêtes très chargée ! Merci Mme Bonnet pour vos conseils et votre gentillesse et merci à Paul-Joseph et le reste de l'équipe pour votre magnifique travail !"

"Suite à ma visite du samedi 10 février, à cette bijouterie, je suis très satisfaite de l'accueil. Bijouterie très agréable, décoration faite avec élégance et sobriété. Le personnel très agréable est aussi à l'écoute. Le contact est très facile. On se sent en sécurité. Très satisfaite et je vous la recommande."